阳春三月,万物更序。在含苞的迎春花中,在细绵的春雨丝中,到处在召唤着春天的来临!徜徉在三月的暖风中…现为您呈上3月份工作报告,以便您了解、监督物业服务工作,望您能够提出宝贵意见!
客服篇
我们是您最熟悉的陌生人,我们每天相见,但不曾联络,我们要把热情周到的服务、温暖亲切的微笑送给您!

发布各种温馨提示;
走访企业,处理企业诉求;
将相关资料送达至企业主;
走访企业,温馨提示所有企业做好防汛防护;
巡查园区装修房及空置房;
跟进企业电梯报修情况;
协调企业厂房用水问题;
查看厂房漏水点;
信息存档,绘制各种表格。
工程篇
园区的各类设备设施加强巡查及维护,查缺补漏,及时维修,工程师傅们默默付出,辛苦奋斗在第一线,保证园区设备设施的正常运转。
疏通公共区域化粪池;
挪正塌陷的污水井盖;
修建出水口;
复原路沿石;
园区路面复原;
维修供水增压泵;
维修厂房消防设备;
更换塌陷的化粪池管道;
开挖路面,清洗过滤网;
开挖路面,维修漏水管道。
保洁篇
工作人员每天“一日一扫、全天保洁、由专人管理、专车运送、定点堆放、定时清理”给企业主们提供整洁舒适的环境。
每周例会,安排相关工作;
清洗门上的灰尘;
清理雨水井垃圾;
日常园区清扫;
冲洗园区沟渠;
清洗果皮箱及更换垃圾袋;
清理厂房楼顶废弃杂物;
绿化工人对园区绿化带的杂草,枯枝进行清理,对绿化景观树进行修剪和养护;
春天到来,绿化工人忙着播种,播下的是希望,收获的是幸福。
安防篇
有那么一群人,他们虽很平凡,但他们始终坚守在一线,无论风吹雨淋,无论白天黑夜,他们兢兢业业,——他们是物业安防工作人员。
定期对安防人员进行培训,提高服务质量;
内部员工消防知识培训;
排查消防设备设施运行情况;
协助消防大队对园区厂房消防设备检查;
挪好乱停放的车辆;
劝离违规摆摊的商家;
高峰期间维护主干道秩序。