本期主题：个贷业务委外催收
编辑：赵宏程
委外催收是各银行同业对个人消费贷款的重要催收方式，对于信用贷款，网络贷款也有较好的催收效果。去年总行下发了个贷委外催收实施细则，在全行范围内推广个贷委外催收工作，截止到目前，已经有长春，成都，太原，大连，西安等分行已开展委外催收工作，年内也有几家分行准备推广，当前运行过程平稳，为发生过客户投诉，清收效果明显。在委外催收几条建议，供大家参考：
1，建议个贷不良余额在2000万元以上的分行均开展委外催收业务，能够提高催收效率，降低我行人力物力成本，尤其是当前，我行大力推广线上网络贷款，后期催收要跟上。
2，委外催收的过程中通过合作两家有经验的催收公司，形成一种竞争态势，采取能者上庸者下的合作模式，对于委外催收的逾期客户采取滚动式管理，期限两个月，没有实质进展则更换公司进行受理。
3，催收费用上，一般采取风险代理，根据逾欠天数确定催收费率，根据催收成果支付催收费用。
4，优选催收公司，规范催收行为。当前监管对违法催收加大了监管力度，分行开展委外催收要选择有他行催收经验，管理规范的机构合作，签订合作协议，对催收行为提出规范要求。
