为切实解决群众的所需所盼，有效保障居民的生活环境，引导更多的居民参与到社区治理，浍滨街道一公司西社区搭建议事协商平台，及时了解居民诉求，帮助解决群众的操心事、烦心事、揪心事，用实际行动体现出汇民心、聚民智、解民忧的协商作用。
近日，社区网格员在排查过程中发现，建工路临街下水管道系一公司西区小区外围商铺、餐馆与居民排水管道共用，餐馆的油污堆积导致管道堵塞，给居民日常生活和商户经营都造成了不便和困扰。
为了解决下水管道堵塞的问题，一公司西社区工作人员马上联系相关商户，由社区牵头召开了议事协商会议，研究进行集资疏通下水管道事宜，确定了由沿街门店分摊费用对堵塞的污水井及下水管道进行全面清理。
3月31日下午，社区联系专业人员进行下水道疏通工作，将堵塞在下水道内的碎石、垃圾，全部清理干净，将淤积在下水道内的污物全部清除，为辖区商户和居民解决了一大难题。商户和居民对社区的工作连连称赞：“你们把群众的困难放在心上，并且想办法解决，我们感到很高兴，也很暖心。”
一公司西社区始终坚持把人民群众的根本利益放在第一位，把老百姓的事当成自家的事，用实际行动改善了居民的生活环境和商户的营商环境，急群众之所急，解群众之所困。疏通下水管道虽是小事，可是在老百姓眼中却是日常生活、生产中的大事，此次下水管道疏通工作，增强了居民和商户对社区的信任，使得大家生活、经营更加舒心。同时，社区工作人员也呼吁周边商户、居民爱惜身边环境，不要将易堵塞的废弃物和油污排入下水道，共同营造洁净、靓丽的生活环境。
下一步，一公司西社区将坚持党建引领，凝聚更多的协同力量，充分运用议事协商平台，用诚心把群众关切的事情商量好，用决心把商量好的事情落实好，着力解决居民最关心的现实问题，不断提升群众的满意度，为打造共商共建共治共享的高质量社区作贡献。