2023年3月30日，肥乡公证处收到刘女士送来的一面锦旗，上面写着“真诚服务 为民解忧”，刘女士送来锦旗的同时还送来了一份自己手写的感谢信。
几个月前，刘女士到肥乡公证处来办理公证，公证员杨璐热心接待了刘女士，在对刘女士的材料进行初审后，杨璐认为这是一个法定继承公证同时包含了转继承，便向当事人解释。刚开始刘女士及其家人不理解转继承的法律规定，经过公证处陈文阁主任的仔细解释和详细的法律规定，最终刘女士及其家人顺利办理了继承公证。
锦旗虽轻，情意却浓。它既是群众对公证处工作的肯定，更是鼓励和鞭策。下一步，肥乡公证处将不断提升公证服务水平，努力用热情、优质、高效的服务诠释“公证为民”的深刻内涵，为人民群众提供有温度、高效率、高质量的法律服务，切实增强人民群众的满意度、幸福感和获得感。