肥乡区法律援助中心开通了绿色便民通道，对老年人、残疾人等特殊群体案件优先受理、优先审查、优先指派，做到法律援助服务人性化、高效化、便捷化、可及化，不断提升法律援助最后一公里的服务质量与水平。
2023年2月20日，肥乡区天台山镇焦营村郭某某到肥乡区法律援助中心申请法律援助。郭某某身患胃癌，因夫妻双方离婚到肥乡区法律援助中心申请法律援助。区法律援助处工作人员董芬燕在详细了解、记录案件情况及郭某某的相关信息后，一次性告知了郭某某申请法律援助的相关证明材料。通过向郭某某了解案件情况及主要诉求、解答法律咨询、整理证据材料，当场拟好民事起诉状、免交诉讼费用申请，一次性办清了法律援助事项。
郭某某对肥乡区法律援助中心提供“一次办、零跑动”的上门服务以及周全的法律服务表示十分感谢。