广州颐和酒店物业管理有限公司银川分公司颐和金凤花园项目三月份美篇工作总结如下:

颐和物业
创建于2023-03-30
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  三月,春风融融,垂柳袅袅,阳光明媚的如同金色的时光,天空蓝的充满天真和幻想。世界那么大,不安那么多,而我们能够充满安全感的生活着,一切感恩祖国,守护着每一位国民的岁月静好。颐和金凤花园物业服务中心初心如故,用爱和担当,为广大业主的安全和健康筑起一道道坚固的"围墙"。现将物业服务中心三月的服务美篇呈现于您,以便您能更好、更全面的了解服务工作的内容,敬请您提出宝贵的建议!

客户服务篇

  "业主至上,服务第一"的服务原则,以严格苛求、自觉奉献的工作精神全心全意为业主及时、有限的处理业主的投诉、求助和咨询。

  缴纳物业费是种支持,不催是种信任,催是责任和义务,按时缴纳物业费是种诚信。物业服务费不仅是物业公司提高服务的基础和各项服务开支的来源,更加是小治安秩序、环境绿化及卫生、房屋公共设施配套管理、公共区域维修,以及电梯、配电、公共照明等设备设施正常运转的根本保障。

  物业的工作并不像别人想象的那么轻松,作为一名物业管家能为业主解决生活中的困难,获得业主的认可就是最大的快乐,我们从中也学到了很多经验和与人共处的道理,我们相信在以后的工作中会做的越来越好。

  楼宇管家悉心接待每一位业主,用热情的微笑、真诚的服务为物业服务中心树立起一个良好的形象;定期对空置房及业主装修进行巡查,主要查看门窗、电源开关是否关闭,有无异常情况,并做好记录。

  部分业主为了美观,在装修时会选择改动墙体、外观以及承重结构等,殊不知这些行为均会造成安全隐患。出于居住安全考虑,物业会对住户装修过程中所涉及到的各个方面进行监督,以免房子存在安全问题。

  地球,是我们美丽的家园。优美和谐的环境为我们带来身心的愉悦和无限的乐趣。可随着经济的不断发展,我们生活的地球环境污染越来越严重,生活垃圾是当今世界十大环境问题之一。要解决垃圾处理和污染问题,可以通过减少垃圾的排放,改善生产、生活方式。此外,我们通过宣传垃圾分类的方法,让家庭、物业建立相互联通纽带,共同开展垃圾分类行动。

工程维修篇

  无论你选择了这个岗位,还是岗位选择了你,这意味着你有了一份追求,意味着一份责任。让我们懂得珍惜,平凡的岗位是你我展示的舞台,我们是一个充满温情的,充满人性的大家庭,我们的团队是一个具有凝聚力,具有向心力的团体。

       工程部的师傅们,是个多面手,每天在一线摸爬滚打,浑身沾满污迹,整日灰头油脸,默默无闻的为区内业主正常生活而忙碌着。

维修绿化水管

  跟进B18号楼01户主下水管道堵塞,导致排水不通,维修师傅现场挖开排查原因,他们不怕脏不怕累的处理问题,得到了业主的认可。

  他们不善言谈,却撑起了我们整个大家庭的维修工作,他们不被注意,可是他们却功不可没,维修师傅们对园区设施设备进行维护确保正常运行。

  当接到电话报修家里停电、需要查水电表数、门口灯不亮时,物业维修师傅可能没有做到随叫随到,请您多一点儿耐心,他们不是故意拖拉,而是在抢修中忙碌着,我们会尽最大的努力尽快完成您的报修,请你耐心等候。

  都说物业工作难,不仅琐碎,而且繁杂。作为物业的维修人员,一个被称为师傅的职业,他们每天频繁的忙碌在小区的各个角落,为业户排忧解难,风雨无阻,不辞辛苦默默的工作着。

秩序维护篇

  一个平凡却又肩负着重任,我们担负着整个小区的安防工作,无论寒霜酷暑,坚守岗位,始终如一。每天夜班执勤点巡查,地库安全管控,雨天巡查;园区武装巡逻;严格的训练;业主需要他们顶着烈日,冒着暴雨冲在第一线,每天24小时不打烊的守护家园,保护业主人身和财产安全,仔细排查每一处安全隐患,发现走失儿童及时带到物业中心,抓紧联系业主;认真调取每一帧监控画面,帮业主查找线索,寻找失物;每一天的工作,都是平凡而普通的,是责任,让他们在平凡的工作生活中续写着不平凡的故事,散发光和热。

  秩序维护部日复一日的早晨列队训练,都是为了更好地为业主服务!通过加强锻炼,训练有素、纪律严明、热情服务、文明执勤的安保队伍,给业主带来十分的安全感。

  他们的工作虽然很普通,也许不被人理解,但他们依旧坚持自己的岗位,把业主的安全永远放在第一位。

  平凡的岁月里,总有一群坚守岗位的人,他们做着平凡的工作,穿梭在小区,步履稳健。他们是我们的安全守护员,虽然他们不怎么表达,但却一直守护着我们的家园。

  警卫员每天对园区点对点的巡查签到。

环境卫生篇

  她们是保洁员,宁脏一人,保万家洁净,日复一日,重复着把简单的事情细心做、用心做;他们是园区的美容师,是他们让园区到处充满生机勃勃。把园区变得更加完美,让家人居住更舒心,是她们简单的心愿,在平凡的岗位上埋头苦干,默默付出,用双手诠释敬业。

       清洁工具是她们的秘密武器,她们用最平凡、最朴素的劳动打造了一条条靓丽的风景线,让园区一天都洁净如新,她们是颐和物业的美容师,使业主在园区生活中有随处可见的美好。

  她们每天迎接第一缕晨曦,日复一日,年复一年,兢兢业业,任劳任怨,无论三伏酷暑还是数九严寒,无论是风雨交加还是满天飞雪,始终坚守在第一线。

  在我们身边有许多普普通通的人,他们默默无闻地做平平常常的事,就是这些普通的人,平常的事,却在平凡的岗位上擦出闪亮的火花,这就是小区的保洁。他们不怕苦不怕累,坚守在岗位上,为我们小区打扫卫生,清洗污渍,营造出干净,明朗,温馨的家。

  春季来临,我们栽苗培土,浇水施肥,看着他们发芽吐绿,生机勃勃,犹如正在成长的孩子。

  针对小区内苗木稀疏、长势不良的区域进行了补种,大家分工合作对土地进行翻土、补种、浇水等,确保了小区绿化品质的整体提升。

  减少垃圾桶无异味,定期对垃圾桶清洗。

  最万能的语言是服务,最简单的回答是行动,四月,我们将竭诚为你提供更优质的服务。

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