2023年3月，为落实人行关于2023年支付结算宣传工作的通知要求，中国银行茂名分行积极组织开展优化账户服务、反诈拒赌、支付工具、支付清算系统知识、消费者权益等支付结算主题宣传活动。
一、通过媒体宣传及社交平台宣传
1、2023年3月16日在《茂名日报》刊登“中银智管——为客户提供场景化智能化服务”。
2、2023年3月21日在《茂名日报》刊登“关爱老年群体，护航晚年幸福”。
二、通过营业网点办公场所加强宣传
一是在全辖24个网点做好三级监督电话、负面清单、账户服务监督留言版、小微企业和个体工商户降费等公示；二是在营业网点场所内显著位置摆放宣传单张，向前来办理业务的客户宣传取消企业银行账户许可、加强信息保护、支付安全防范电信网络欺诈等，提高客户优化账户服务意识、保护客户信息安全及个人账户管理防控能力，营造社会珍惜自有账户，切勿转借转卖的良好氛围；三是充分发挥银行网点阵地作用，在大堂、柜台向到店客户通过发放宣传折页、主动宣讲等方式讲解简易开户最新政策、小微企业和个体工商户支付手续费减费让利政策、防范电信网络诈骗等知识，提高客户对支付结算、支付安全和企业银行账户的管理的认识。
三、做好“六进”活动宣传工作
1、2023年3月1日，中国银行茂名分行在社保卡激活现场进行优化账户服务、支付工具等主题宣传。给广大群众宣传我行跨境汇款业务和介绍支付清算系统，指引客户充分体验支付清算系统不断改革给广大群众带来的便捷、高效与安全。
2、2023年3月3日，中国银行茂名分行在数字人民币合作协议签约仪式现场进行数字人民币宣传。
3、2023年3月15日，中国银行茂名分行及中国银行信宜支行在3.15活动现场进行消费者权益、优化账户服务、支付工具等主题宣传。
4、2023年3月2日，中国银行茂名信宜支行到某企业进行反洗钱及反诈拒赌宣传。结合目前遇到较多的电信诈骗案例，向客户强调：要下载安全的APP，妥善保管用户名和密码，登陆网银时要选择官方网址、不随意点击不明网站，不向陌生人泄露短信验证码等。
中国银行茂名分行通过一系列的线上、线下多渠道开展支付结算宣传活动，扩大宣传辐射范围和宣传活动的社会影响力，切实履行银行服务社会责任，一是帮助广大市民用好线上金融工具提升风险防控意识、依法维权意识，广大市民增强了风险识别能力和责任意识，有效防范风险；二是不断优化企业账户服务，让客户足不出户快捷办妥银行账户业务，得到了社会公众的广泛好评。三是通过宣传的辐射作用，一个人带动一个家庭、一个圈子，引导更多的市民群众认识到电信诈骗的形式和危害，主动参与防范和宣传。