大金空调售后服务维修官网24小时报修中心已更新(2022/更新)

我们追求「安全性」、「舒适性」、「方便性」、提供健康环保的商品。我们在「热能资源」与「人类生活」的调和方面，积累所有技术知识，为生活水平的提高和文明的进步作贡

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服务范围：全国服务城市：北京、上海、杭州、成都、苏州、南京、重庆、武汉、天津、长沙、西安、青岛、郑州、宁波、佛山、东莞、合肥、无锡、厦门、福州、济南、沈阳、大连、昆明、哈尔滨、长春、泉州、温州、石家庄、贵阳、南宁、南昌、常州、南通、珠海、烟台、绍兴、嘉兴、惠州、太原、唐山、金华、潍坊、台州、中山、扬州、兰州

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售后服务承诺

(一)服务

1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。

2、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。

3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，《中华人民共和国产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求，消费者购买产品后按照如下规定享

保修服务

保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：

1、无包修凭证及有效或有效购买凭证的；

2、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

3、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

4、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

5、处理品、已超过包修期的；

本市家电维修服务行业三个行业协会和家电服务热线共同提出了应对服务高峰，确保家电维修服务，满足民生需求的具体措施,打破行业各企业各行其事的传统思维,创新推出行

业联动,突出服务资源和服务信息共享,鼓励行业企业间互相调剂服务人员和通用零配件，确保酷暑期间服务响应时间保持在48小时之内。

向社会公布了新的服务电话。