为进一步做好金融消费者权益保护及教育服务工作，提高金融消费者的自我保护意识和风险防范能力，中国农业银行瓦房店阎店支行积极响应监管部门要求，开展了消保平台宣传活动，此次活动旨在了解金融消费者需求、倾听他们的声音；提醒广大金融消费者加强自我保护，防范风险、合法维权。
本次宣传活动主要以对网点到店客户进行宣传，并通过朋友圈积极转发的方式进行。“大爷，您好。请问您听说过电信诈骗吗？”“阿姨，您好！当您接到短信中奖信息或电话时，您知道该怎么做吗？”工作人员通过对客户讲解相关案例，回答消费者关心的问题的方式进行教育宣传。通过讲解典型电信网络诈骗案例，传授消费者正确识别网络诈骗的方式，到合规合法的金融机构进行投资。通过此次活动，向金融消费者普及了金融法律知识，培养了消费者依法维权的理念和意识。
此外，阎店支行还通过在厅堂内摆放消费者权益保护折页、等候区电视滚动播放防诈骗视频等方式进行宣传，内容包括金融消费者应享有的八项基本权利，如何有效识别非法金融广告，如何理性的购买理财产品进行金融投资等信息，结合厅堂内的日常活动使更多客户参与进来，扩大宣传受众，更有利于提高消费者对于金融知识的了解，增强保护自身的合法权益的意识。该行不断强化“以客户为中心”理念，通过改善网点硬件设施、提升员工职业素养等形式，不断提升客户满意度，做深做细做实服务，树立良好社会形象。
道阻且长，行则将至；行而不辍，未来可期。阎店支行会继续优化宣传方式，用更有效、亲和的方式拉近与客户之间的距离，为客户带来更好更贴心的服务感受。