工行保定新华支行营业室一直秉承着“客户至上”的理念，在持续履行社会责任的过程中，十分注重服务质量的提升，以雷锋精神为榜样，以“工行驿站”为主要建设目标，把崇高理想信念和道德品质追求转化为具体行动，将学雷锋志愿岗、工行驿站小青新驿站服务人员与党员先锋岗相结合，内化于心，外化于行。提倡员工做好事、办实事、解难题、献爱心，旨在持续提升群众的获得感、幸福感，让雷锋精神变成看得见、摸得着、享受得到的优质服务。
为进一步弘扬雷锋精神和志愿精神，践行雷锋行动，着力解决好人民群众急难愁盼，我行在三月积极开展一系列学雷锋志愿活动。3月5日，工行保定新华支行营业室在网点负责人的协调安排下，组织网点员工去到保定市五尧乡四平庄村开展“学习雷锋好榜样，工行服务送上门”志愿服务活动，深入到村里，提供优质的金融服务，帮助该村老人启用第三代社保卡金融功能，积极践行雷锋精神。
此次活动我行员工不仅帮该村老人解决了不便去银行网点办理业务的难题难题吗，还给老人带来了小礼品，也宣传了电信防诈知识，并进行了第三代社保卡业务推广。我行员工还向该村村委会了解到一些老人因身体原因无法出门办理业务。在结束日间的工作后，我行员工又加班加点，到每一户外出有困难的老人家中，进行特事特办代理启卡业务的审核工作。
结合这次活动的经验，新华支行营业室负责人积极发掘周边集体单位的金融服务需求，又组织员工前往五尧乡小祝泽村开展第三代社保卡启用业务，奔赴香溪茗苑，香溪茗汇，徐水天山悦等社区，为不方便到网点社区的物业服务人员办理工资卡启用业务。
此次学雷锋系列活动在传递温暖的同时，提高了我行的品牌形象，体现了国有大行的责任担当，发扬了雷锋精神，提高了我行员工的政治站位，更让我们明白，锦上添花固然好，雪中送炭更可贵。在完成日常工作的同时，还应积极发现离网点较远客户的金融需求，为他们提供优质的金融服务。
工行保定新华支行营业室将继续积极建设工行驿站，弘扬雷锋精神，践行社会责任，从为民、便民、惠民的角度出发，结合我行金融业务，开展更多丰富的公益活动，为弘扬雷锋精神的时代内涵，落实党的二十大精神，创建文明城市贡献力量。