武 汉 火 星 人 集 成 灶 全 国 售 后 服 务 更 新 (今 日/推 荐)
售售后服务电话027-5123-8618
售24小时服务热线400-8867-958
武汉火星人集成灶全国24小时人工客服：400-8867-958、线下专业网点及各地区 售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开。所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，
所用配件均为原厂直供，全售售后维修电话
全售售后流程：
1、用户需求向全售售后效劳网点进行报修，然后比及修理人员的联络，注意，假如在保修期之中，还需求供给产品的保修卡和有用购买凭据。
2、修理人员上门之后就会对产品进行毛病的查看，然后断定毛病的原因，假如对错保修期，那么之后就需求依照规定向用户供给收费，和用户进行费用的洽谈，比及用户同意之后再进行相应的修理事宜。
3、假如在修理中修理人员和用户发生了一定的争议，那么修理人员也需求自己的情绪，向公司进行反响，让公司出头进行处理。
4、修理完毕之后，修理人员还需求和用户一同对产品进行修理检测，看看是否能够正常运用，在收费之后还需求开具正式的证明。
5、收费修理时需替换配件的，效劳网点应运用配件进行替换。所发生的旧配件 不得将收费修理而发生的旧件退到出售公司。
6、对丢失有用购买凭据，产品购买之日能够按产品机身铭牌出厂日期次月首日核算。对 于分体式，以内机或外机中较迟的出厂日期核算。或许由效劳网点依据用户报修机器的条码向出售公司核对实践购买日期。
全售在三包期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：
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2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
3、 消费者因使用、、保管不当造成损坏的；
4、 因不可抗拒的自然灾害或使用恶劣造成损坏的；
5、 处理品、已超过包修期的；
服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。
不属于免费服务范围的提醒说明
①无法出示三包凭证；
②三包凭证（含）型号与维修型号不符或者涂改的；
③消费者因使用、、保管不当造成损失的；
④未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；
⑤超过三包有效期，经修复仍可继续使用；
⑥因不可抗力造成损害的；
⑦非全售服务商拆动造成损坏的； 符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供，收费应按公司规定的收费指导价格执行。
【包换政策】
按规定的三包期限，符合下列条件，而且用户拒绝维修或换机时，可以退机。
1、产品自出售之日起7日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等，可以退机。
2、自出售之日起一年内，联系两次以上仍无法修好（指主要性能）用户坚持退机的。
【对退机折旧费规定】
1、对不符合退机条件，但用户坚持要求退机的，自购机之日起，按三包规定每日1%核折旧费，其中应当扣除维修占用和持修的时间。
2、对于退机或换机所置换下来的旧机，如有修复价值的，必须确保维修后机器及性能达到产品出厂，方可销售。
26、终于踏上了找你的路，因为车的另一端有你，所以一切都是美好的。愿时光慢一点，愿被时光温柔以待。
服务范围：
北京 市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、 朝阳 区、丰台区、石景山区、海淀区、 门头沟 区
房山 区、通州区、 顺义 区、 昌平 区、 大兴 区）
滨 市（ 和平 区、河东区、河西区、南开区、 河北 区、红桥区、 塘沽 区、汉沽区、大港区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、 武清 区、宝坻区）
石家庄 市（长安区、桥东区、桥西区、新华区、郊区、 井陉矿区 ）
唐山 市（路南区、路北区、古治区、 开平 区、新区）
秦皇岛 （海港区、 山海关 区、 北戴河 区）
保定 市（莲池区、竞秀区）
张家口 市（桥东区、桥西区、宜化区、 下花园 区）
承德 市（双桥区、双滦区）
沧州 市（新华区、运河区）
廊坊 市（安次区、广阳区）
太原市 （小店区、迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、万 柏林 区、晋源区）
大同 市（城区、矿区、南郊区、新荣区）
长治 市（城区、郊区）
晋城 市（城区）
朔州 市（朔城区、平鲁区）
包头 市（ 东河 区、昆都伦区、青山区、石拐矿区、白云矿区、九原区）
赤峰 市（红山区、元 宝山 区、松山区）
沈阳 市（ 和平 区、沈河区、大东区、皇姑区、苏家屯区、东陵区、 新城 子区、于洪区）
大连 市（ 中山 区、西岗区、沙 河口区 、甘井子区、 旅顺 口区、 金州 区）
朝阳 市（双塔区、龙城区）
长春 市（南关区、宽城区、 朝阳 区、二道区、绿园区、 双阳 区）
吉林市 （ 昌邑 区、龙潭区、船营区、丰满区）
辽源 市（龙山区、 区）
松原 市（宁江区）
昆山 市、 太仓 市
滨 市（道里区、南岗区、道外区、松北区、香坊区、阿城区、平房区、呼兰区）
大庆 市（萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、 大同 区）
上海 市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、 杨浦 区、虹口区、闵行区、 长宁 区、普陀区、 宝山 区、静安区、闸北区、卢湾区、 松江 区、嘉定区、南汇区、金山区、 青浦 区、奉贤区）
市（玄武区、白下区、秦淮区、建邺区、下关区、浦口区、 栖霞 区、雨花台区、 江宁 区、六合区）
无锡 市（梁溪区、滨湖区、惠山区、新吴区、锡山区）
徐州 市（鼓楼区、 云龙 区、贾汪区、泉山区、铜山区）
常州 市（天宁区、钟楼区、 新北 区、武进区、 金坛 区）
苏州 市（虎丘区、吴中区、相城区、姑苏区、吴江区）
南通 市（ 崇州 区、港闸区、通州区）
扬州 市（广陵区、邗江区、 江都 区）
市（ 临安 区、上城区、下城区、江干区、拱野区、西湖区、滨江区、 余杭 区）
宁波 市（海曙区、江东区、江北区、北仑区、镇海区）
温州 市（鹿城区、龙湾区、瓯海区、 洞头 区）
济南 市（历下区、市中区、槐荫区、天桥区、历城区、 长清区 ）
烟台 市（芝罘区、福山区、开发区、莱山区）
威海 市（环翠区）
市（中原区、二七区、管城区、金水区、 上街区 、惠济区）
开封 市（龙亭区、顺河区、鼓楼区、金明区、禹王台区）
安阳 市（文峰区、北关区、殷都区、龙安区）
洛阳 市（老城区、西工区、涧西区、 吉利区 、洛龙区）
焦作 市（解放区、中站区、 马村区 、 山阳 区）
武汉 市（江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区）
长沙 市（芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、 望城 区）
株洲 市（荷塘区、芦淞区、石峰区、天元区）
岳阳 市（ 岳阳 楼区、云溪区、君山区）
郴州 市（北湖区、苏仙区）
娄底 市（娄星区）
广州市（荔湾区、越秀区、海珠区、天河区、白云区、黄浦区）
全 市（罗湖区、福田区、南山区、宝安区、龙岗区、 盐田 区）
珠海 市（香洲区、 斗门 区、 金湾区 ）
佛山 市（禅城区、 顺德 区、 南海 区、 三水 区、 高明区 ）
东莞 市、 中山 市、 潮州 市、 揭阳 市
市（ 兴宁 区、青秀区、 西乡 塘区、 江南 区、良庆区）
桂林 市（秀峰区、叠彩区、象山区、七星区、 雁山区 ）
玉林 市（玉州区）
海口 市（龙华区、秀英区、琼山区、美兰区）
重庆 市（ 万州 区、 涪陵 区、渝中区、大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北培区、 万盛区 、双桥区、渝北区、巴南区）
成都 市（锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、 龙泉驿 区、 青白江区 、 双流 区、 新都 区）
市（培城区、游仙区）
贵阳 市（南明区、云岩区、 花溪 区、乌当区、白云区、小河区）
遵义 市（红花岗区、汇川区）
昆明 市（五华区、盘龙区、官渡区、西山区、 东川 区、 呈贡 区）
咸阳 市（秦都区、杨凌区、渭城区）
渭南 市（临渭区、华州区）
市（ 新城 区、碑林区、莲湖区、灞桥区、未央区、雁塔区）
宝鸡 市（渭滨区、金台区）
兰州 市（城关区、七里河区、西固区、安宁区、红古区）