为贯彻落实习总书记关于深入开展学雷锋活动的重要指示精神，弘扬“奉献、有爱、互助、进步”的志愿服务精神，广安门支行营业室依托“工行驿站”服务品牌开展“志愿暖春 你我同行”学雷锋志愿服务活动。
开展志愿服务，弘扬时代新风。由于该网点到店客户多为老年客群，网点开展“敬老爱心行动”，为到店客户介绍工行驿站的适老设施、服务内容；同时，开展“守护计划”居民金融素养提升志愿活动，为客户发放宣传折页，讲解养老金融知识，重点围绕防范电信诈骗、非法集资等主题进行警示教育，为老年客户守好“钱袋子”，提供暖心、安心的专业服务。
依托工行驿站，传递温暖服务。该网点依托工行驿站为环卫工人、快递员等提供饮用水、休息座椅、手机充电、无线上网等便民服务；为老年人等特殊群体配备老花镜、放大镜、应急药箱、消毒液和口罩等物资，定期补充惠民适老供给。通过强化工行驿站细节管理，进一步提升客户暖心体验。
下一步，广安门支行营业室将继续秉持为人民服务初心，深入践行社会责任，持续丰富活动内容和形式，让志愿服务惠及更多客户，树立我行良好的社会形象和口碑。