为营造优美、安全、舒适、文明的小区，提高业主对小区建设的参与感与获得感，满足业主对物业工作的了解和监督需求，宝石花物业鑫海家园项目向全体业主对2023年3月份的物业服务内容及4月份的服务计划作出汇报。
服务报告主要从维修、环境管理、秩序安全管理、客服管家工作四个方面内容进行展开，将物业的有形服务和无形服务进行可视化展现。
客服管家将服务报告张贴在单元门及公示板上，并通过微信群发至每位业主，获得了业主的肯定及点赞。在次日的巡区和入户拜访过程中，客服管家也收到了业主对报告的一致认可和称赞，纷纷表示服务报告是物业重视业主诉求，注重业主感受的用心之举，并希望这种创新的服务举措多多益善。
心系业主，用心服务；坚定信心，提升品质。鑫海家园项目着力解决业主关心的焦点问题，精益求精触达业主需求。业主的百分百满意，是鑫海家园项目长期的不懈追求和努力向前的奋斗目标。