为积极推进政务服务数字化、智能化，持续“减材料、减时限、减环节、优服务”，助力巩义建设全省最优营商环境，市残联立足群众“需求侧”，秉持“让数据多跑路，让群众少跑腿”的理念，创新推出残疾人证业务“免证办”服务。
“证件忘带，回头再来”；“证件少带，白跑一趟”；“材料太多，携带不便”……这些日常办事过程中经常遇到的问题，看似小事，却关乎群众切身感受，尤其是对于行动不便的特殊群体。自3月10日巩义残联“免证办”服务开通以来，陆续为80余人办理相关业务，残疾人及家属无需携带个人证照材料，只需手机扫描巩义市残疾人联合会“免证办”二维码，完善相关信息，即可进行业务办理，实现免证即办。
“免证办”事项的推出，既减轻了群众携带大量纸质材料的不便，又解决了因漏带资料办不成事的烦恼，还减少了窗口工作人员填写信息和拍照取证等烦琐工作，有效提升了窗口工作效率，得到残疾人及家属的一致好评。
下一步，市残联将紧贴群众办事需求，继续优化办事流程，探索扩大“免证办”工作范围，提高办事效率，为残疾人提供更优质的服务，不断提升残疾人办事体验感和幸福感，为巩义优化营商环境贡献残联力量。