根据总行运营“奋勇争先 笃行不怠 焕发运营蓬勃风采”活动要求，为了激发运营员工的学习兴趣，培养柜面人员运营知识学习能力，展示学习成果，我分行于2023年3月14日组织黑河分行柜面人员知识竞赛考试，主要目的是为了检验柜面人员的知识掌握情况以及日常操作的灵活运用能力。
本次知识竞赛9家支行采取分区考试的方式进行，由主管行长潘生、运营管理部副总经理王丽梅、谢健嘉、王乔进行监考，本次知识竞赛柜面人员全员参加，共计62人，本次考试本着公平、公正、公开的原则，开考前一律上收手机，考试内容紧贴运营题库、新柜面操作、反假币知识及相关运营文件，整个考试过程中，监考人员严肃监考，现场考察纪律良好，柜面人员充分运用储备知识，认真答题，灵活运用，考试完毕后有序交卷离场。
这次知识竞赛根据各支行柜面人员的得分情况，决出团体奖前三名，分别是五大连池支行、营业部、爱辉支行，优秀个人奖一等奖为五大连池许珊珊，二等奖为营业部丁搏和北安支行刘铁峰，三等奖分别为营业部肖嘉伟、农安支行贺云龙、五大连池王彩云。我行通过知识竞赛的方式，普及运营知识，查遗补缺，把培训中没有掌握好的知识点学到位，做到学以致用，达到防风险提效率的目的。