优化业务处理质量
为了加强员工的业务技能，切实提升柜面业务服务水平，有效提高柜员的服务效率。也为了从细节上优化网点业务集中处理质量，不断加强运营管理合规操作和重点领域风险排查，现在由酒泉西关支行分享社保卡开户的风险点。
坚守服务底色，践行服务担当
工银金融社保卡是由工商银行与各地区人力资源与社会保障部门联合发行，同时具有金融功能和社保功能的联名借记卡。他将将社保卡和银行卡合二为一。它既是参保人享受社会保障待遇的身份凭证，同时它也具有普通借记卡的全部金融功能。
正确做法
1.做好社保卡尽调。
2.1557查询客户实际持卡信息，防止出现同一客户拥有多张社保卡。
3.4202（个人客户基本信息）补全正确的客户身份信息。
4.7646（公民身份信息查询交易）需要机读身份证，并打印联网核查结果。5.活期开卡，需要机读卡片和本人有效身份证件。（注意：①未成年开卡时需要录入代理人身份证件，代理人必须是在同一户口本上的监护人；如果没有在同一户口本需要拿出生证明。②未成年人开卡时如果没有身份证件，证件类型录入户口本，证件号码为身份证号码，证件到期日为满16周岁的前一天。）
工银金融社保卡是入贯彻落实党和国家相关政策要求，切实履行大行担当，致力于为人民提供优质民生金融服务的重要举措。优化业务质量，提升柜面服务水平，降低退回率，西关支行正在前进！