今日家住山阳的张先生给我们打来电话，咨询贷款事宜，经后续了解得知，张先生工作于焦作市风神轮胎厂，收入稳定，现需要结婚，装修家庭。但张先生走访了多家银行并未获得详细的有关金融方面的支持及有效沟通。
一个机缘巧合的机会，张先生通过我社存量贷款客户李先生了解到我行可以办理相关贷款业务，于是张先生电话咨询我社客户经理，我社客户经理通过耐心的讲解我社贷款品种与其他银行的优劣势，并为张先生制定了有效的还款计划和针对性的放款额度。
张先生欣然接受我社的建议，资料审核通过后，我社仅用一天时间就为客户办理了相关贷款，这一行为使得张先生非常感动，并一再表示这才是“老百姓自己的银行”。
我社始终坚持“有温度”的贷款理念，通过与客户交谈了解客户情况，进而引导客户提供相关的资料及证明，并非机械性的让客户提供资料，让客户获取体验式的贷款。同时增加了客户的粘性及存量客户转介绍的热情，进一步推动信贷业务的高质量发展。