银行的经营成长需要通过服务客户来实现，优质的服务体现了银行的形象，佛冈支行营业部贯彻“以服务创造价值，与客户共同成长”的价值理念，提升全体员工的服务质量，打造优质服务网点。
佛冈支行营业室员工在这寒来暑往、日复一日的工作中，坚持以务实求真的态度工作，以热情阔达的心境服务客户。以客户为中心，替客户着想，站在客户的角度去思考，满足客户的需求，以客户满意的方式去解决客户的问题。
佛冈支行营业室努力做到细心、贴心、暖心、耐心、热心的服务，去赢得客户的放心、诚心、动心、舒心、欢心。让每一位客户感受到我们的热情，感受到我们的专业。
细致的服务，站在客户的立场为客户办业务，最能获得客户的认可，想赢得客户的心也并非难事。相反，如果不把服务放在心上，就很难让客户满意，更加无从谈“留住客户”因此佛冈支行营业部与客户感同身受，做好服务细节，赢取客户的心。