服务是一种行为;服务是一个过程;服务是客户的一种感受!
悦府物业的工作人员们每天频繁地出入小区的各个角落;
为业主排忧解难,风雨无阻
物业秩序员一个平凡却又肩负着 重任的 职业。他们担负 着整个小区的安防工作个无论寒霜酷暑。坚守岗位,始终如一。
有多少人与他们天天见面,却从未 看清过他们的面庞;有多少人被他们日夜守护却从未留给他们一个微笑...在多少物业秩序员的心里,这是关个需要热情与责任感 的职业。他们说, 这 个职业让我们成长了许多
今天让我带您走进物业安防员的一天,一同去感受物业人的辛劳与汗水
3月8日女神节。每年主任精心安排带领送大家每人一束花,巧克力,水果。祝女神节快乐!
工程维修师傅每日奔波在小区里,对公共设施设备维护保养、维修门禁弱电系统、固定应急灯等。客服的派单工作积极完成并和客服做好沟通反馈信息。走家入户为居民解难题,排隐患,不仅方便了业主,还给业主创造了一个安全的居住环境。居民反馈的每一个珍贵的建议,他们都在努力的做好。接到水阀门有漏水痕迹的报修,维修人员非常重视,虽然已到下班时间,但其考虑到居民的事无小事,第一时间去现场查看情况,及时给予维修。
主干道垃圾清扫,园区内所有垃圾桶倾倒,并对垃圾桶进行清洗;园区路面进行清扫、清洗等,让业主早上出门便能看到干净整洁的社区,拥有一整天的好心情。
小区里有这么一群人,她们拿着保洁工具,全心全意的清洁每一个角落。为业主营造和保持着优美整洁的居住环境,她们没有豪言壮语,只有默默奉献。
对小区进行全面消杀。
良好的园区环境离不开科学和精细的绿化养护。主任助理带领修剪绿化。做绿化的美容师。散步园区内,放眼绿色,高低有序,错落有致的环境景观,显现出了一派生机勃勃的景象
主任每天早会安排!精诚奉献”是我们奉行的服务理念、客服部做为业主和物业沟通的桥梁,必须扎实做事。用心服务业主。我们会一直秉 承体贴入微、文明服务、仔细倾听、耐 心 讲解态度诚恳、 换位思考、服务及时的标准为业主服务。
每日前台客服部负责接待日常客户来电、来访,受理各类服务预约;接受客户咨询及投诉处理,并做好跟进及回访;完成部门安排的各类临时性任务等等。
定期清洗水箱,确保安全用水。
安全(消防)监控中心值班员值班时,要精力集中。在执行安全秩序监控时,要密切注意屏幕,发现可疑情况,即定点录像,并做好记录,及时派人跟踪或报警。若需截取录像资料时,必须按组别、顺序进行,不能搞乱,并做好记录工作,如遇外来人员借带,应由保安队队长或管理处领导批准,否则不得擅自出借。
电梯维保
没有了白天的喧闹,夜间相对安静给予他们和时间赛跑的人工作的条件,乘客电梯按照维护保养计划在每半个月就要一个轮回,以确保所有的电梯设备在任何时间段均能够达到安全和高效舒适运行。
为做好电梯维护工作,保障电梯的正常使用,物业中心将定期安排专业电梯维护公司对小区楼宇电梯进行例行维护保养。
选择了物业,就选择了热情的服务,每天重复着一样的工作。默默的奉献!物业虽小,但关乎民生,在这些平凡事情中涌现出来不平凡的人。在平凡的日常工作中做一些不平凡的点点滴滴,爱岗敬业,一句普普通通的话,让小区业主满意,是我们义不容辞的责任!