《交通银行广西区分行2023年客户服务经理能力提升培训》
创建于2023-03-27
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✨✨2023年3月24日—3月25日,交通银行广西区分行成功举办客户服务经理能力提升培训班,区内各分行、中心支行40余位客户服务经理参加了本次培训。
👇下面让我们一起来回顾一下本次培训全流程吧!
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领导致辞
✨✨培训开始前,交通银行广西区分行营运与渠道管理部总经理曾凌做开训致辞。
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培训安排
✨✨本次培训日程主要由以下五部分构成:
- 党建引领—《高举新时代精神旗帜,展示金融业青春力量》
- 专业技能—《客户服务经理综合技能提升》
- 营运风险—《营运风险及常见业务差错提示》
- 拓展训练—《红色教育主题拓展训练》
- 谈资赋能—《茶艺体验》
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党建引领
🚩🚩红色精神,薪火相传,初心如磐担使命,奋楫笃行写担当。
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专业技能
🏦🏦建强厅堂主阵地,打造服务精品牌
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营运风险
🚥🚥 防风险,守底线,除隐患,保安全
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拓展训练
早晨起床 拥抱阳光
春风十里 不如拓展走起
同心合力 奋勇向前
心中有阳光 脚下有力量
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谈资赋能
微观茶文化
茗香沁心脾
茶韵意悠长
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头脑风暴
评优表彰
✨✨课堂上学员们争先恐后的举手发言,为自己的小组贡献力量;经过激烈的角逐,最终第一小组斩获桂冠,获得优胜小组。
总结感悟
✨✨“乘风破浪会有时,直挂云帆济沧海”;愿各位学员学其所用,把所学内容灵活运用在今后的工作中,不断地超越自我,完善自我,实现自我👍🏻
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视频回顾
附:拓展训练视频回顾
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