物业服务质量关系着居民群众的日常生活，也同时影响着城市社会治理的成效。为全面贯彻落实党的二十大和全国“两会”精神，推动明苑社区党支部“红色引领”，打通为民服务的“最后一百米”。近期，明苑社区新时代文明实践站通过“党旗领航红色物业”相融合的方式，开展“红管家”服务质量培训，为“红色物业”添活力这一举措引起了居民络绎不绝的称赞。
培训现场，明苑社区辖区6家物业公司的50余名物业管理及服务人员参加培训。有10余年社区工作经验的支部党员、社区委员王玉珍化身培训师，着重从服务意识和沟通技巧并结合实例详细阐述，帮助“红管家”们提升服务意识和服务质量，推进市域社会治理现代化试点高质量发展。
通过“社区实地走访找问题+物业接单+多方联动+业主评星”共罗列出11条群众关注的问题清单，社区及时联系相关部门现场拆除了唐徕水岸小区6个车位上锁、2处私搭乱建问题；解决了盛通紫郡小区居民反映的4处路灯照明、2个单元门损坏、1个下水井恶臭问题。下一步社区将做好监督职责，发现问题联系物业限时整改，邀请业主做评委，社区网格员实行包片制。
居民王丽说：“小区的私搭乱建、飞线充电、乱停乱放太严重了，就是要这样有人监督，有人接单，才能把小区治理好，而不是物业蛮干、业主有诉求都不知道找谁解决，社区的这种服务模式太贴民心了。”
平兴物业所所长闫巧萍说：“物业服务无小事，多亏了社区的指导帮助，让我们找到服务业主的小诀窍”。
社区党支部书记万星表示：“小物业推动微治理、服务大民生。通过召开季度物业联席会议、物业服务培训等形式进一步提升“红色物业”知晓率、实效性、满意度，让居民更幸福，让小区治理水平提质增速”。
在基层社区治理体系建设中，明苑社区充分发挥党的政治优势和组织优势，引领社区“红色物业”服务管理有效融入基层治理。