近日，民生银行西安分行枫林绿洲支行加强警银联动，配合公安机关成功抓获涉嫌电信网络诈骗犯罪嫌疑人。
某日，客户李某前往枫林绿洲支行办理柜面取现业务，支行工作人员根据风险防控要求核实账户交易情况，发现账户交易对手众多且为异地账户，交易流水存在试探性交易后快进快出的异常情况。询问李某是否与交易对手认识，是否清楚交易金额，李某表示均不清楚。支行监控岗立即进行了业务复核，发现李某神情紧张，对账户具体情况不清楚，疑似高危涉诈账户，经与分行沟通汇报后，监控岗立即按照警银联动机制与高新区反诈中心取得联系，反诈中心民警核实后表示需要支行配合公安机关稳住客户，争取时间。支行随即安排实物管配对客户采取安抚措施告知业务需审核并将李某带至贵宾室等待。
15分钟后，高新反诈中心警官抵达现场，为了防止影响其他客户，警官在贵宾室将李某带走调查。当日高新反诈中心反馈，李某因涉嫌电信诈骗及网络赌博，已被依法惩戒，同时对我行配合公安机关及时报告可疑线索，协助抓捕犯罪分子的做法表示高度认可及感谢。
后续工作中，民生银行西安分行将持续强化责任担当，通过全面落实源头治理、宣防教育、风险排查、预警拦截等各项工作举措，继续做好打击治理电信网络新型违法犯罪工作，构建和谐的金融环境，切实保护人民群众的资金安全，守好百姓“钱袋子”。