生活不是用来妥协的，你退缩得越多，能让你喘息的空间就越有限。日子不是用来将就的，你表现得越卑微，一些幸福的东西就会离你越远。
生活不是用来妥协的，你退缩得越多，能让你喘息的空间就越有限。日子不是用来将就的，你表现得越卑微，一些幸福的东西就会离你越远。
随着足浴养生行业的快速发展，整个行业内的竞争变得越来越激烈，对门店来说，如果服务环节存在一些问题或某方面疏忽，极容易出现留客难的问题，甚至可能会造成客户流失。那么哪些方面是经营管理中需要重视的呢？
1门店技师人手不足
这是足浴养生行业非常普遍的一个问题，由于人员的不足，经常造成顾客等待时间过长的问题，对顾客体验满意度产生严重的影响。要想解决这个问题有两个方法：
第一，调整服务环节，减少顾客等待时间；
第二，增加人性化服务，把排队等候的时间纳入人性化服务之内；
第三，合理运用线上小程序，提高老顾客进店体验的效率；
第四，将技师人员储备纳入工作环节。
2服务创新不足导致客户流失
没有最好的服务，只有最受欢迎的服务方式，足浴养生店在服务上应时刻关注用户需求的变化，并加强技术以及手法的创新，让顾客在获得健康的同时也能感受到服务内容的变化。此外，服务内容的单一也是造成顾客流失的主要难题，尤其是对于门店的老顾客，过于单一的服务会降低体验度的提升。
3技师素质不一，很难留住客户
技师的综合素质问题也是造成留客难的常见原因之一。虽然说个人素质的提升并非一朝一夕可以解决的，但却可以合理的规避掉这一问题。解决这方面的客源流失的方案需要从两方面入手：
①制定激励、鼓励绩效，挑出几个作为足疗技师的榜样。
②加强培训，不断提升服务能力，要让技师学会微笑、学会赞美、学会聆听顾客的心声。
4营销在做，但效果不尽如人意
对于第一次上门体验的顾客应把服务满意度放在首位，但是很多人常常急功近利，心中只想着留客，却把最重要的顾客体验忽视掉了。这个问题虽然常见却也很好解决，只要经营管理者对此加强重视即可，这样员工的服务自然会跟着改变。
另外，不论是技师还是服务人员一定要先了解顾客的性格和喜好，要知道对门店来说，营销虽然是经营的重要部分，但要根据顾客的风格选择正确的营销方式，这样可以避免给顾客留下不好的印象。同时，门店也一定要把控营销活动的频率和周期性，不要让客户觉得你的门店一年到头都在做活动。
对于经营者来说，要想做好门店的拓客、留客、锁客，就必须做好客户的服务，始终将客户满意度放在第一位，用服务和实力来留住顾客，用创新和体验满意度来锁住顾客，这样我们的门店会越来越受欢迎，生意自然也会越来越好。