为进一步优化人民币流通环境，保护消费者合法权益，解决人民群众日积月累积攒的“沉睡”硬币，共建和谐支付环境，为社会公众提供普惠共享的金融服务，充分满足人民群众多元化现金服务需求，2023年3月25日，渤海银行深圳红山支行将硬币兑换大篷车开进了大岭社区红山六九七九商圈开展了一场硬币免费兑换服务与普及金融知识提升社区居民金融素养宣传公益活动。
活动前期，银行工作人员联系商圈物业和客服中心协助转发宣传，在客户群、朋友圈等社交平台进行线上活动宣传，对社区居民进行线下宣传等。附近有需求的市民朋友纷纷积极响应，并联系身边有同样需求的亲朋好友参与兑换活动。
活动当天，社区居民纷纷前来兑换硬币。现场工作人员一边维持秩序，一边开展兑换工作。在专门配备的硬币清分机与硬币打卷机的快速整理与封装下，硬币兑换工作进展高效，最大程度缩短了社区居民的等待时间。此次活动共计回笼硬币45960枚。
民众等候期间，银行工作人员还通过线下派发传单折页和活动现场讲解，向市民朋友们普及反假货币和不宜流通人民币、整治拒收人民币现金等相关金融知识，同时也向路过的群众科普货币知识，获得了大家的一致好评。
大家的肯定是我们继续做好服务的最大动力。渤海银行深圳红山支行将不断提升金融服务水平，对周边群众多做识假反假等金融知识的宣讲，为进一步提升社会公众的金融素养而努力，真正做到为人民群众办实事！