为了应对突发的暴恐等外部侵害，保障员工和客户的人身财产安全，保障安全生产，2023年3月23日，建设银行日照分行营业部举办了一场反恐防暴应急演练。现场市分行xxx领导莅临演练并给予了指导。
演练正式开始前，营业部的段福祯行长对本次演练进行了指导工作，指出最近暴恐等危险行为于银行多发，而举办本次演练有助于保障客户财产安全，以及在旺季营销的最后节点落实安全生产，促使旺季营销工作平稳落地。段行长向我们传达了市分行党委的具体要求，确保了本次演练的真实性和严谨性，使每个员工都切身体验，真正提高针对恐暴行为的经验和能力。
本次演练以营业室大厅为事件发生背景，场景设置为：一歹徒进入营业大厅，要求取款30万元，柜员告知其大额取款需要预约，歹徒拒不配合强烈要求取款，最终情绪失控，掏出随身武器进行威胁，要求柜员抓紧时间准备现金，放入其准备好的袋子中。现场，柜员及时按下了报警器，大堂经理和营运主管也在安全范围内尽量的安抚和稳住歹徒，保安部门第一时间武装起了网点配备的防爆工具，维持现场秩序，防止歹徒进一步过激行为，而网点负责人临危不乱，通知了市行安全保卫部门和各级领导。武装押运人员扮演的出警人员则出其不意，趁歹徒不注意将其一击制服，并在其他人员的帮助下将歹徒带离了现场。现场员工的临时发挥都十分优秀，在做好了自身防护的同时，也做到了紧急疏散厅堂内的客户，保障了客户和银行的财产安全，防止了客户的进一步过激行为，使一场灾难消弭于无形，使本次演练圆满完成。
最后，xxx领导进行了总结点评，对本次营业部的反恐防暴演练活动进行了充分肯定，在表扬了员工们临危不乱、冷静处理的演练表现的同时，也向大家传达了几点建议和要求：一是演练不是儿戏，要充分认识演练的重要性，去认真对待每一场演练，而不是去逢场作戏，真正做到将演练用于可能发生的实战之中；二是要提前做好预案，在紧急情况中，做好各岗位之间的协调配合，准备多套预备方案，在实际发生的紧急情况中做到相互配合，环环相扣。三是提高安全防护意识，提高对歹徒的辨别能力，做到于无形中完成反恐防暴任务。四是将客户的生命和财产安全放在反恐防暴的第一位，提高疏散客户和安抚客户的能力。
每一次演练都不止是简单的模拟，而是对紧急情况的预演和准备，通过本次演练，每位员工都感触颇深，安全意识和反恐防暴能力也随之提高。营业部将继续提高反恐防暴意识和应对突发紧急情况的能力，保障好每一位到店客户的财产安全和生命安全，也确实落实安全生产，守好旺季营销的最后一岗。