3月24日上午，分公司积极协调智慧水务运营专家开展营收系统技术交流会。智慧水务分公司、营销分公司、计量设施服务分公司班子成员及业务骨干参加了此次交流培训。会上水务专家结合我公司业务特点，重点介绍了智慧水务运营、营业收费相关管理理念、成熟技术。我方专业人员就营收系统管理、运行维护方面提出了问题，专家逐一解答并介绍了未来发展趋势，此次培训为后续我公司营收系统的升级优化提供了新思路。
3月24日上午11时，智慧水务平台突发网络故障，供水生产运营数据及水厂视频监控大量离线。分公司技术人员立即开展摸排，从数据机房设备、运营商线路两方面着手查找故障原因。经检查，网络故障原因很快被定位，系专网核心网络设备无法正常工作。针对此情况，运维技术人员一方面将专网结构进行临时调整，确保数据及时采集；一方面将老化设备下架，更换配置备用设备。下午17时，备用网络设备调试完成，网络故障排除，供水生产运营数据及水厂视频监控恢复正常。本次发生故障设备为供水生产专网核心交换机，已老化严重、超期使用。为避免此类问题再次发生，分公司运维部将相同批次设备一一检测，制定设备档案与更新改造计划。
3月24日晚19时30分，营业收费系统3月份结转顺利完成。
3月23日
对供排水大厦中心机房、供水分公司机房、智慧水务大厅机房例行周检
集团纪检409网络维护
营业五所、海东路收费款台电脑维护
设备物资采购中心电脑安装内存条
八水厂远传设备更换
3月24日
永泰水务电脑、打印机、网络维护