1月22日22点，白城东收费站广场入口免费车道发生一起交通事故，一辆轿车撞上隔离带后又撞上免费门架，车辆发生碰撞后翻转在车道，并产生火花，一名名司乘人员被卡在车内。入口收费员见状连忙通知班长并向值班站长报告，值班站长贾统臣第一时间赶到事故现场，向分中心上报现场情况并启动突发事件应急预案。
因为车辆受损变形，车门无法打开，被卡在车内的司乘人员情况危急。等待救援到来之时，值班站长带领机务和两名收费人员，不顾个人安危，将紧贴在司机面部已经破碎的挡风玻璃轻轻取下，然后众人一起支稳撬杠，缓缓地将严重变形的车门撬开，被困车中的司机被救了出来。第一时间询问了司机身体状况，确认无碍后引致餐厅，并为其倒上一杯热水来缓解他的过度害怕情绪，随后其家人到来照看。
白城东收费站始终将服务司乘放在心上，用实际行动践行新时代吉高人至亲至诚的服务理念，竭尽全力为每一位行驶在吉林高速的司乘人员安全保驾护航。