为进一步提升供电辖区各大用户的用电服务水平,切实增强各大用户的用电满意度。2023年3月24日上午,在分公司的统一安排部署下,分公司党委委员、副经理陈绍峰一行11人深入云南永昌硅业股份有限公司开展优质服务活动,本次活动主要由分公司营销科、安监科、变电所、调度及线管五个部门联合为大用户开展安全用电检查服务。
营销科主要围绕用户端计量表计的各项参数进行检查,确保双向计量无误差。
安监科主要对永昌硅业的用电设备、安全台账、安全工器具等进行了全面检查。
变电所主要围绕变电站及中控室内设备进行全面检查。
调度所主要检查用户的调度指令记录、电话记录等的填写情况查看。
线管所主要围绕用户的110千伏输电线路及通道进行检查。
针对排查过程中发现的问题,分公司将进一步加强与用户的沟通联系,逐一对照问题清单落实整改。
通过开展用电服务检查,全面提升“获得电力”优质服务水平。