喜欢美食的朋友,想必大都知道米其林餐厅。在舒适的环境中,享受的不仅仅是美味的食物,更能体验到厨师们为顾客服务的匠心。如果把工厂车间比作餐厅,那么,我们就是这里的“厨师”。如何让客户对我们的工作满意,相信我们,“5S”是一个重要的窗口。
隔板分厂自年初开始,大力整改现场工作环境,推进“5S”工作。在我身边发生了明显的变化,机加片区的数控铣机群,往日堆积的各类物料已经清理转移,地面的污渍消失了,经过重新打磨刷漆后,整个区域干净明亮。机床喷涂了新油漆,整齐划一,赏心悦目。在镗床班,改善的不仅是环境卫生,安全性的改进也在同步进行。机床旋转工作台缺少安全站位点,无防跌倒警示标示。在分厂推进“5S”工作过程中,班组积极反馈信息,提出工作需求,得到了领导的高度重视,迅速责成线条管理人员,联合装备能源部实施整改。班组的同事们通过这些工作,看到了分厂的工作效率和决心,也在思想认识上对“5S”推进有了积极地转变,我和我们班组成员都是“5S”的受益者。
以前,大家会浅显地认为“5S”是做给谁谁谁看的,无实际价值。现在,我不这么认为。我们的用户会经常性到生产现场进行产品工序的见证,了解生产进度情况,脏乱差的现场环境和整洁舒适的现场环境,给用户的体验,完全是两种感觉。虽然,用户主要关注质量和生产进度,但现场环境的安全性、舒适性,会关系到用户对我们工作态度的评价,进而对工作质量的评价。以小见大,细微之处见功夫。
大家通过实际工作,逐渐理解并接受“5S”,这是一个良好的开始。我还发现另一个重要的变化,大家在自觉地巩固改善成果。在公司层面,有联合巡查工作组,督查分厂的工作;在分厂层面,有推进专员,每周专题例会,考核制度;在班组,我们也有自己的管理细则,划分各自的责任区,每天相互提醒检查。个人的不良习惯,与班组的业绩考核紧密关联,因此,大家都非常重视。在做好自我管理的同时,也在加强外部人员的管理,保持工作改善成果。大家都在为建设美丽新隔板做出自己的贡献。
文/图 黄常虎
编辑 温银江