邮储银行乌兰察布市分行一直秉持着“客户至上，服务为先”的理念，这一理念不仅贯穿于邮储银行的业务各个方面，更彰显了邮储银行的核心价值观和使命。
近日，家住乌兰察布市集宁区的郭大爷，常年患病行动不便，因老人忘记了存折密码，发放的养老金一直无法取出，现在老人住院急需用钱，家人到邮储银行恩和路支行咨询解决办法。了解情况后，该行当即安排三名工作人员上门核实情况并提供上门服务，解了客户的燃眉之急。
一直以来，邮储银行乌兰察布市分行坚持“客户至上，服务为先”的服务理念，以满足群众日常基本金融需求为导向，着力解决当地群众最急切的现实问题，不断提升适老服务水平，用真诚周到的服务满足不同客户的业务需求，用心打造老百姓身边的“贴心银行”。