尊敬的各位业主:
您好!
为营造一个优美、安全、舒适、和谐的小区环境,不断提升我们的物业服务品质,更好的搭建与家人们沟通平台,现将3月工作月报呈现于您,以便您更加深入了解我们的服务内容和提升方向。与此同时,也欢迎广大业主对我们提出宝贵意见,让我们的服务更贴心,让我们的小区更美好舒适。
前台来电来访:120余起
报事报修:70余起
客户满意度调查:80余户
🌿客户服务部🌿
“爱生活、心服务”不断提升服务品质,我们的十分努力换您五分满意。
张贴通知通告并及时更新
定期对业主信息进行整理、归档、信息核对。
每日对小区公共区域及楼道进行巡查;发现问题及时登记并整改。
🌿工程维护部🌿
工程维护是整个小区的后备保障,他们工作在第一线,不怕脏累,为业主排忧解难,正因为有了他们的辛苦付出,才确保各种设施设备的正常运行。
工程日常维修
小区污水管疏通
🌿秩序维护部🌿
安全是职责,伴着清晨的微光,白班秩序开始了一天的交接班。为了小区的安全有序,安保人员日常楼宇巡查、秩序维护、消防设施设备检查、装修巡查等,为小区的安全保驾护航。
月度消防培训(队列礼仪训练、监控画面切换-作业卡)
🌿保洁卫生部🌿
从清晨到傍晚,无论三伏酷暑还是数九严寒,保洁人员每日穿梭在小区楼道的各个角落,清扫地面,擦拭公共区域设施,清洗停车场等,,为了小区的整洁干净,给小区营造一个舒适、安逸的温馨氛围,呈现给业主最美的环境,她们默默奉献始终坚守在工作第一线。
清洗垃圾桶及地下停车场
清理杂草及绿化带白色垃圾
🌿绿化养护篇🌿
春雨贵如油,利于草木生长,修剪树枝,推草坪是绿化工的专项技能。
“志愿到区,服务为民”义诊志愿服务活动
3月7日上午物业服务中心联合萍水湖社区开展了“志愿到区,服务为民”义诊活动。一大早,居民就陆续来到2栋架空层,物业工作人员引领居民们排队就坐,由彭高镇中医院的医生们免费为居民常测血压、测血糖、常规查体、健康咨询等,建立档案并仔细询问了居民的身体状况,耐心解答居民提出的问题。
此次活动不仅让小区居民享受到便捷的、贴心的服务,而且提高了社区老年人的自我保健意识和健康水平,促进了社区共融,营造了敬老爱老、邻里团结的良好氛围。
感谢家人们对汇恒先导物业服务中心的关注,我们始终坚持“以人为本,精益求精”作为我们永恒的目标,不断改进我们的服务,为大家提供更周到、细致、贴心的舒适服务!
汇恒田湖湾小区物业服务中心
2023年3月31日