早春三月,阳光灿烂、万物勃生,在这春意盎然的时刻,我院也不断得到患者深切而温情的认可。近日,我院行风管理办公室收到三封患者的感谢信,情真意切、字里行间流露出了对医务人员拳拳的感激之情.这三封感谢信分别来自中医科、颌面外科及心血管内科的患者。
据了解,第一封信的患者李花娇于2022年11月24日晚8点30分左右急性牙龈出血,遂至我院就诊,我院拓瑞医生认真检查后仅用十多分钟就止住了出血, 11月30日患者牙龈再次出血且出血量较第一次更大并持续近两小时,在其他医院治疗无效后,次日患者再次来到我院特意找到拓瑞医生,经过一系列的检查,拓医生诊断牙体已断,牙根残留腐烂引起出血,在其他医生不敢给予拔牙的情况下,拓医生果断拔掉了残留牙根给予治疗。在治疗的同时,康双琴护士给予耐心、细致的护理,热情的照顾,暖心的心理安慰,在这一系列贴心服务下患者如沐春风,很快便得以痊愈。拓瑞医生的医德高尚,康双琴护士的细心照顾让患者感动备至,特书写感谢信送至我院,表达她由衷的感激,给予两位医务工作者高度的评价。
第二封信的患者杜爱珍,因年纪较大,全身经常感到疼痛不适,无法忍受,遂到我院中医科医生贺婷婷处就诊。经过贺婷婷医生长期的针灸治疗,患者明显感觉到身上轻松、舒适,直至疼痛几乎完全减轻。患者表示,贺婷婷医生的耐心、和蔼、细心深深地打动了自己,并且让自己神奇般的解除了病痛,是自己怎么也不敢想的,对贺婷婷医生如沐春风的服务态度更是感动异常。特此,杜爱珍患者书写一份感谢信,亲自送到行风管理办公室,又特异表述了一番她对贺婷婷医生的感激和赞赏之情,她说:“这个孩子确实感动到了我,虽然年轻,技术精湛,为了患者不辞辛苦,有时候饭都顾不得吃,给我们患者治疗,我们大家都对她赞不绝口,这样的医生太好了,太让我们感动了!”这是一封充满激情和感激的信,让我们看到了延大附院年轻医生的专业和品德,也更是我们值得宣扬和学习的精神。
第三封信的患者是一位远自河北石家庄的安群彦,于1年前曾因胸闷、胸痛在外院做冠脉造影检查,未做治疗,按照医嘱检查后一年复查,在这一年的等待期里,安群彦老人一边忍受着病痛的折磨,一边承受着心里的压力,等待着有优秀医生的出现。直到有一天,老人打听到齐向前教授热心做公益在红色革命根据地延安,在延安大学附属医院心脑血管病医院工作,受到李飞主任医生的热情接待、细致诊查和治疗。齐向前教授精湛的技术、无微不至的关怀与宽慰,李飞主任医师团队精密的配合以及对患者如亲人般的照顾和治疗,让患者感受到了人间真情与温暖,他们的无私奉献和关爱让患者坚定了治愈的信心和勇气,也感叹我们延安大学附属医院医护团队的甘于奉献、大爱无疆的职业精神。正是这种精神,让患者看到了我院党政领导班子卓越而正确的引领,看到了我院生命至上、患者至上的人文情怀,还有医务人员忘我付出、相互协作的团队精神及高尚的医德医风,也给安群彦老人一生难忘的记忆。
道不尽的一声声感谢,字字流露出患者对我院医生以及护理人员深深的谢意和浓浓的真情,以及对医护人员辛苦付出的心疼和爱护,更对我院作出充分的肯定。医护人员视患者为亲人、给患者春风般的温暖,感化了这一位位我们要守护的生命,也给这春天带来了一片片生机盎然。我们要充分发挥医务工作者的医学人文关怀,给患者更多的温暖,打造更好的人文医院!
每一声赞誉都是对我们的肯定,每一声“谢谢”都是我们前进的动力。未来,延安大学附属医院将以更加精湛的技术、优质的服务,不负生命重托,不负人民期待,为百姓的生命健康保驾护航!