为有序推进陕西农信信用卡试运行工作,提升员工专业技能,适应新业务发展需要,3月23日至3月24日,省联社电子银行部在陕西农信曲江科技大楼组织召开了信用卡业务培训会议。咸阳、安康、榆林审计中心及秦都、杨凌、安康、榆林、神木、府谷农商行等试运行机构在现场参会。铜川、宝鸡、渭南、汉中、商洛、延安审计中心及其余87家县级机构通过视频方式接入会议。此次培训会议共计900余人参加。
陕西农信信用卡已于3月初成功投产上线并进入试运行阶段。按照全省同一品牌信用卡发行推广工作要求,确定秦都、杨凌、安康、榆林、神木、府谷农商行作为全省信用卡首发及试运行机构。
此次培训包括信用卡产品及基础知识、信用卡营销工具、柜面操作、信用卡审批、信用卡催收及营销技巧等方面,通过业务讲解、实操演练及线上考试等方式,确保参训人员熟练掌握信用卡业务技能,为下一步信用卡对客发行提供坚实保障。
信用卡业务试运行是信用卡对客发行前的重要环节,试运行阶段是对前阶段一系列工作的关键性检验,也是全体员工学习、熟悉、掌握信用卡业务的宝贵机会,通过试运行阶段发卡、用卡、运营、维护,客观反映当前信用卡系统建设情况和运行水平。省联社将按计划启动信用卡二期项目建设,完善试运行期间存在问题,优化业务办理流程,丰富信用卡产品功能,搭建信用卡使用场景,全力打通关键环节,加快全省各行社资质申报,早日实现全省上线推广信用卡产品服务。
通过此次信用卡业务培训,全省各级农合机构对信用卡业务有了更深层次的认识,对信用卡产品有了更准确的理解,对信用卡业务操作有了更直观的领会,进一步明确了信用卡业务发展的落脚点和着力点。信用卡业务上线是陕西农信积极贯彻省委省政府“三个年”活动要求,激发市场消费活力,提振群众消费信心,助力消费市场回暖升温的具体举措,也是陕西农信丰富消费金融类产品,支撑新发展格局,提升客户服务质量,加快推进数字化转型的重要措施,省联社将持续加强信用卡业务培训力度,规范提升信用卡业务合规管理和客户经营水平,为陕西农信高质量发展持续贡献力量!