11月29日上午，郑州铁路支行召开个人养老金业务营销动员会。铁路支行党委书记、行长王刚，党委委员、副行长赵颖，财务会计部、公司业务部、个人金融部、金融科技部、普惠金融事业部、渠道与运营管理部、机构业务中心、商户中心等部门负责人和业务骨干，各网点负责人和对公对私客户经理参会。
个人金融部总经理秦岩介绍个人养老金业务并进行工作安排，明确我行个人养老金账户拓展规模的目标是四行第一，并详细讲述个人养老金账户的概念，账户开立对我行的重要意义，账户开立及权益领取规则，最后做出全行营销工作组织安排。
公司业务部总经理郞双振对个人养老金业务进行公司条线工作安排，郎总表示公司金融板块（含资管、同业）占50%，对公企业单位员工账户的营销效果至关重要，并针对大中型企业、普惠客户、代工客户、特色客群铁路客户、其他重点客户（高端企业、高收入客群、新注册的企业等）等目标客户详细讲述营销策略。
机构业务部总经理王林对个人养老金业务进行工作安排，表示机构部将提高政治站位、精准施策抓营销，全面梳理铁路支行辖内非零余额机构客户、代发工资客户，逐户联系走访，积极营销两个“非”重点客群，非代工机构客户和合作不密切及未合作机构客户，以个人养老金账户开立赠送权益资金为契机，加大营销力度。
商户中心主任杨光对个人养老金业务进行工作安排，11月24日，建行生活平台已上线个人养老金业务模块，为我行拓展个人养老金客户提供了渠道，商户中心将深度融入经营，做到分层培训、熟悉流程，助力旺季营销。
赵颖副行长做动员讲话，就个人养老金业务的特点和全面营销工作做以下四项提示：
第一，突破了介质的限制，是我行客户突围的契机。个人养老金账户的营销是金融机构存量客户管理的一次大洗牌，对铁支而言，这项业务更是我们弥补个人客户增速低，代发单位持卡率不高，发掘优质个人客户，维护高质量对公客户，推动个人客户规模突围的重要契机；
第二，突破了物理限制，是我行广域覆盖的利器。个人养老金账户线上开通的方式简单易操作，在营销拓展上突破了物理区域的限制，客户身处郑州的哪个区域，均可以通过输入我行营销人员代码成为我行的终身客户，让跑马圈地获客户成为可能；
第三，突破了传统手段，我行必须快速出击。省分行梁行长高度重视个人养老金账户的营销工作，也特意安排黄亮副行长加速推进全省营销，郑州地区与同业均在抢挣市场，这就要求我们必须闪速出击、多维联动、闪击客群、快速覆盖，实现这场客户争夺战的胜利；
第四，坚守消保底线，规范开展营销。宣传上要做好事前的消审，尤其对于私域流量环节的企业微信、个人微信、微信群、朋友圈等领域的信息发布，一定要确保消审，规范开展营销。
王刚行长做总结讲话
第一，高度重视，全员参与。现在社会老龄化进程在全面加速，个人养老的需求空前高涨，从需求来看第三居住市场空间非常广阔。个人养老金账户具有排他性、长期性和强关联性，这个性质决定我们账户市场的争夺会出现白热化，它关乎着我们零售业务未来发展的基础和财富管理转型的成败。我们必须抢先布局，抢占先机，这项工作需要铁路行全体员工积极地参与进来，增强紧迫感、机遇感和使命感，进一步地提高我们的营销氛围，以个人养老业务为契机提升铁路支行各项业务市场的占比；
第二，突出重点，加强联动配合。个人养老金不是一个部门的事情，而是一场人民的战争，关键是行动，各方的力量都要动员起来，将工作进度赶在前面。加强公私联动、通力合作，加强组织引导，尽快落实每一项工作，形成合力，批量制胜。部门要从业务流程指导、服务方案、投诉处理等方面做足准备，配套相应的考核评价及激励政策。对公条线，要进一步加大对公客户的营销走访及储备力度，个人条线要全力做好账户开立的跟进工作，强化批量拓展，赢得业务发展的主动权；
第三，迅速行动，增强市场份额，动作要快，目标要准，工作要细。紧盯考核导向，抓好重点客群的批量拓展，确保快速上量。各个网点要深耕网点周边三公里跑马圈地，要做到应开尽开，确保开户市场份额同业第一；
第四，加强宣传，营造氛围。充分利用网点大屏、小屏，利用私域朋友圈，企业微信群发，短信批量营销等各种手段加强我行个人养老金业务宣传，把我行权益活动推广出去，让客户充分参与进来，实现宣传效果最大化；
第五，党建引领，塑造先锋。各单位在养老金账户拓展中要充分发挥党建引领，党员模范带头作用，在攻坚战中塑造模范先锋，充分发挥先锋带动作用，带领全行打赢这场养老金账户拓展攻坚战。
王行长充分肯定，疫情以来各个支部和广大党员干部带头落实疫情防控、金融服务的措施和相关工作要求，扎实做好了对营业网点、办公场所的疫情防控工作，做到了客户服务不停，内部运转不停，把疫情对全行运行的影响降低到了最低。我们党员领导干部发挥出了模范带头的作用，做到了守土有责、守土担责、守土尽责。铁路行全行广大党员大力弘扬了三个不相信的精神，“不相信有完不成的任务，不相信有克服不了的困难，不相信有战胜不了的敌人。”把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。