3月20日，靖边分公司组织开展“月度小课堂”活动，为了进一步提高客户经理的“丝路通”系统操作水平，推动新现代终端建设工作，客户经理高飞此次采取现场学习培训的模式进行授课。 讲授内容除了有系统安装、商品入库、设置无条码商品编码销售等常规操作，还解答一些在实际运行中所遇到的问题。
00:35
客户经理李硕基讲授《雪茄知识共享》，通过了解雪茄烟的基本知识、雪茄结构、品鉴养护等知识，加深一线营销人员对于雪茄烟的了解，不断提高雪茄烟培育水平。客户经理史雨菲深入讲解了《卷烟零售加盟终端建设工作规范》， 确保客户经理理解此项重点工作的深远意义，并能够熟练掌握“iST丝路情”加盟终端的选点标准、建设步骤和工作流程，为下一步工作打下坚实基础。
最后，客户经理共同学习了渭南市公司客户经理职能转型相关内容，在“加快行业现代化建设”的总体战略下，以打造现代营销为目标，促进客户服务更加规范、更富效率，充分发挥客户经理在新时期的作用价值，巩固改革成果，顺应客户成长发展要求。