2023年3月22日是第三十一届“世界水日”,为持续做好节水爱水护水和科学规范用水的宣传,树立供水企业良好社会形象,公司联合昌平区水务局及南口镇水厂路社区,开展以“坚持节水优先 共同守护首都供水安全”为主题的宣传活动。
3月1日新版《北京市节水条例》正式施行后,公司立即组织营销岗位相关人员进行条例学习,同时与昌平区水务局沟通,统一节水条例宣传口径与材料,与南口水厂路社区协调,拟定现场宣传地点等世界水日活动前期准备工作。世界水日当天,公司组织办公室、营销人员,通过悬挂横幅、摆放宣传展板、发放宣传折页及纪念品等多种方式向过往的社区居民宣传首都安全供水、节约用水知识及智能水表的优点,推动社区居民掌握用水知识、增强节水意识。最后通过调查问卷,充分听取居民意见,从而持续提升服务质量。水厂路附近年老用户较多,公司派专人耐心引导用户进行问卷填写,确保用户心声得到有效反映。本次活动共组织填写问卷80份,用户满意率100%。
公司将继续加强宣传工作,全面推进APP绑定、智能水表、节水条例等供水知识宣传,广泛听取用户意见建议,持续提高金牌服务水平,确保海淀山后地区及南口地区供水服务保障工作平稳、有序。