为深入学习贯彻党的二十大精神，高效落实全区“作风提升年”活动动员大会部署安排，3月21日下午，区政府办公室组织召开全区热线办理“工作提质年”活动动员大会。会议动员各承办单位牢固树立“以人民为中心”的发展思想，坚持问题导向、结果导向，聚焦问题解决率和群众满意率，思想再加压、状态再提升、行动再发力、责任再压实，确保热线办理工作提升提质、争先进位，全力冲刺全市热线第一方阵。
区委常委、副区长白宝强同志出席会议并讲话。
白宝强指出，民心是最大的政治，热线是“线上的党委政府”，是服务群众的“连心桥”，是民生问题的“晴雨表”，是工作作风的“风向标”，要把提高热线办理工作质量作为检验作风、锤炼作风、提升作风的重要抓手，大兴学习研究之风和赶超跨越之风，带头“讲政治、办实事”、带头“讲大局、强作风”、带头“讲法治、重实效”，真正做到“民有所呼、我有所应”，推动全区热线办理工作大转变、大提升。
白宝强强调，要坚决破除“求稳怕乱、拈轻怕重”思想，大兴担当作为之风。各级各部门面对矛盾问题，要把握核心、严格标准、夯实责任、彰显效率、掌握原则，坚持“打头阵”“拔钉子”，开展“高频问题”强攻行动、不满意工单清零行动、不计考核工单化解行动三项“攻坚”行动；坚持“四比四提四带头”，开展热线队伍巡回培训、集中培训、以干代训“赋能”提质行动；坚持“思想破冰、行动突围”，建立热线工作人员动态调整机制、常态化调度通报机制及群众诉求内部消化机制，开展热线工作“创新”行动，以实际工作成效确保“小事不出村，大事不出镇，难事不出区，矛盾不上交”。
白宝强要求，各级各部门要吹响“热线办理工作提质”的冲锋号，把开展工作提质年活动作为一项践行“作风提升年”活动的重点任务去抓，坚持全力冲刺“全市第一方阵”的目标，迅速行动起来，不等不靠抓推进、不折不扣抓落实。各承办单位主要负责人作为热线办理的“第一直接责任人”，要亲自部署、亲自调度，分管领导要亲自督促、亲自把关，严格落实“五个到位”工作措施，压实工作责任。结合全区高质量发展“大督查、大排名”工作机制，区热线工作领导小组、“两办”督查室、区纪委监委机关、区考评办等部门，要强化督考奖惩、结果运用，促进工作提质。要树立全员办热线的工作理念，选优配强热线队伍、加强专题培训及“以干代训”，提升群众工作能力。
区纪委副书记、监委副主任范兆春同志围绕干部作风监督及热线办理工作追责问责办法等有关情况讲了意见。
区委组织部分管日常工作的副部长董锋同志围绕全区重点工作“大督查、大排名”、综合考评有关情况并讲了意见。
2022年以来热线承办量较大的单位有关负责同志分别作表态发言。
区政府办公室副主任、区政府研究室主任宋永亮同志主持会议，通报了全区2022年以来热线办理工作有关情况，解读了《济阳区热线办理“工作提质年”活动实施方案》。
区热线工作领导小组成员，全区各承办单位主要负责同志、分管负责同志，区委督查室、区政府督查室负责同志，区热线运行中心全体人员等120余人参加会议。