在“3.15消费者权益保护日”来临之际,桐城市农发行在当地市政府、人民银行的组织下,协同全市其他金融同业机构,于3月15日上午在市民广场开展户外宣传活动,以提升公众风险防范意识,倡导消费者理性选择、合理消费,消除侵害消费者权益隐患,构建和谐金融生态环境,提振金融消费者信心。
活动中,我行工作人员针对重点老年群体“做足功夫”,向过往老年人群中重点讲解关于防范电信网络诈骗、高投资收益陷阱等常见危害消费者权益的骗局,提醒老年人“守护好自己的养老钱”。工作人员用简单朴素的语言,耐心向群众解释,也要做好征信管理,保护好个人隐私和相关信息,告诉他们“天下没有免费的午餐”,特别是对方索要个人身份证、手机验证码等信息时,要格外注意,避免陷入金融消费陷阱。此外,工作人员还从存款保险制度、征信管理、如何识别假币、防范洗钱风险及非法集资等方面,普及金融消保知识,提升消费者金融素养,帮助金融消费者守住“钱袋子”。
此次集中宣传活动过程中,我行共发放相关宣传册100余份,活动受众60余人次。通过本次活动,既提升了消费者了金融知识素养和消费维权意识,提振了消费者信心,也体现了作为政策性金融机构的服务群众的社会担当。接下来,我行将继续立足本业,不断提升消费者金融服务满意度,为促进良好的地方金融市场环境贡 献农发行力量!