为积极贯彻落实甘肃省银保监局、人民银行及总行关于3.15消费者权益保护宣传教育活动的要求,我行于3月14日起开展"金融消费者权益日"宣传活动。
一、高度重视、紧密部署
按照活动通知要求,天水分行高度重视,成立了专门的工作小组,由分管行领导王元兴行长任组长,个人业务部作为牵头部门,制定了详细的活动宣传方案;分行统一部署、合理安排、创新方式,积极开展宣教活动。
二、突出重点,分阶段实施
在宣传期间,根据辖内机构周边环境进行有针对性的宣传分工,开展形式多样的宣传活动。3月15日安排秦州片区进驻企业开展防范电信诈骗金融宣讲,现场普及银行卡用卡安全、宣讲电信诈骗和非法集资典型案例;安排麦积片区网点进驻华阳国际购物中心,针对商户和新市民开展主题为“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”宣传活动;安排甘谷支行进驻校园针对年轻群体开展主题为“树立理性消费观念,谨防过度借贷”的宣传活动。
3月16日安排清水支行和武山支行利用主街道和轩辕广场为城区居民开展“甄别非法金融广告,谨慎选择投资渠道”为主题的宣传,对新市民关心的金融广告、电信诈骗、银行卡安全支付等知识进行普及,对金融骗局、非法集资等容易给人民造成侵害的非法金融活动进行重点提示和宣传,提高新市民防范风险的意识和能力。
3月17日安排张家川支行在我行扶贫点马黑曼回族自治村开展主题为“有温度的金融服务、护航幸福晚年、保护消费者合法权益”的集中宣传活动,切实将金融宣传教育活动与推动老龄化金融服务相结合,聚焦老年人和少数民族地区群众金融服务需求,增强老年人安全感和获得感,提高老年人主动维权意识与风险防范意识。
三、创新方式,扩大宣传覆盖面
在宣传期间,天水分行充分运用科技力量,开展一系列线上产品宣教咨询发布工作,总结线上宣传经验,加大线上教育宣传力度和广度,结合3.15消费者权益日的相关活动内容,发挥网络和自媒体的阵地辐射作用,广泛发声,扩大受众覆盖面。
通过开展此次3.15金融消费者权益日宣传活动,进一步密切了甘肃银行与金融消费者的关系,促进了金融知识的普及,有效增强了消费者风险责任意识,进一步保证了群众的利益。天水分行将持续做好公益宣传活动,力争做一家老百姓信任的、有温度的地方性银行!