在银行业务高速发展的背景下,日益激烈的行业竞争、客户对于银行网点的不满和期望,以及网点运营效率低下等因素都迫切要求银行业对现有网点进行转型。为全面提升营业网点人员信用卡营销技能,提高网点综合竞争力,认真学习信用卡营销经验,从稳健经营出发,逐步提高信用卡业务效益,中国邮政储蓄银行赣州市分行携手锐道咨询,开展信用卡“白名单”营销技能提升培训。
目录
精彩晨会
辅导动态
营销动态
轻松一刻
夕会复盘
业绩分析
锐道寄语
精彩晨会
锐道项目组王家豪老师带领全体成员回顾昨日辅导内容,讲解信用卡五大属性以及相关营销思路;讲解客户异议处理流程并匹配相关营销话术;杨洋老师提示各位意向客户和过往客户的持续跟踪。
电销辅导
锐道顾问项目组杨洋老师与王家豪老师对参训分行学员进行一对一辅导,旁听各位同事电话营销,及时进行纠偏,根据客户群体制定相应话术,对话术进行提升,从而提高成功率,助力信用卡产能提升。
营销动态
晨会后结束后,各位同事着手今日外呼营销工作,利用顾问老师讲解的话术内容,大家总结亮点,充实自己的话术体系,针对不同客户类型制定不同的话术方案然后进行电话实战。
轻松一刻
下午开始电销工作之前,锐道顾问组老师组织大家进行暖场小游戏,缓解中午的疲惫,在欢快的气氛中开始今天下午的电话营销工作。
夕会复盘
外呼营销工作结束后锐道顾问组老师对今日业绩进行总结复盘,对今日辅导过程中遇到的问题进行解答,对各位鼓励各位同事给予鼓励,并要求全员加班电销,追赶目标,后续持续出单奠定基础。
业绩分析
【过程指标】
🎯有效电话:707通
🎯微信添加:131户
🎯邀约客户:48户
🎯意向客户:91户
【结果性指标】
🎯今日进件:26户
🎯新增首刷:18户
锐道寄语
✊✊观念决定思路,思路决定出路。复杂的事情要简单做;简单的事情要认真做;认真的事情要重复做;重复的事情要创造性地做。