为做好消费者权益保护和金融安全宣传工作，进一步提升社会公众风险识别和防范能力以及金融消费维权意识，青岛银行枣庄分行开展三大主题支付结算系列宣传活动，通过厅堂、现场集中及趣味宣传等多维度宣传方式，深化宣传的深度和广度，确保宣传实效。
一、“反诈拒赌人人参与 安全支付人人有责”
活动期间，我行在营业网点通过展示宣传海报、播放宣传视频、发放宣传手册等形式，加大宣传力度，使广大客户更加深入地了解反电信网络诈骗和拒绝赌博的知识。
为进一步深化打击各类电信网络诈骗行为，青岛银行枣庄分行营业部宣传小分队还走进凯润社区及老年大学，讲解电信网络诈骗的主要类型和防范对策，普及反电信网络诈骗金融知识，强调电信网络诈骗的危害，提醒社区居民及老年人提高警惕，遇到诈骗行为要积极维权；同时，积极引导老年人树立安全思维、提高法治意识，一定牢记“不听、不信、不转账、不汇款”，远离蝇头小利、谨慎投资理财，提醒大家不要相信天上掉馅饼，守好自己的血汗钱。
二、“央行支付 为民服务”
为普及支付结算业务知识，营造安全高效、健康有序的支付服务环境，提升社会公众对央行支付清算工作的认知度及覆盖面。我行营业网点安排人员在营业大厅开辟活动专区，在网点周边宣传大小额支付系统、网银系统等业务功能范围、运行时间、优势特点等知识，介绍支付清算系统的安全性、先进性和便利性，同时引导客户关注“央行清算”公众号和视频号。
此次宣传活动使社会公众进一步了解了支付清算产品，提高了客户对现代支付工具的认知，更有效的倡导安全合规的支付方式，也提升了群众的基本金融素养，营造依法管理、管控风险的优质金融服务环境。
三、“手机号码支付好 资金快达钱不少”
为提升跨行支付服务水平，增强公众对手机号码转账更加便捷的认识，给客户带来便捷支付体验，我行充分运用各类宣传手段和推广方式，积极普及“手机号码支付”应用场景和功能。
在营业网点设置电子屏等形式进行宣传，吸引客户注意。通过前往周边社区、商铺分发宣传单页及现场帮助客户签约手机号码支付，详细介绍手机号码支付的特点、操作流程、安全保障等信息，让公众了解到手机号码支付的便捷性和安全性，提高顾客对手机号码支付的认知度和信任度。
通过“3.15消费者权益保护”宣传活动，有效提高社会公众对电信网络诈骗、跨境赌博的防范意识和识别能力，促进了移动支付的进一步发展。青岛银行枣庄分行在做好为民服务的同时，进一步履行金融机构的社会责任和义务，通过服务客户、服务民生，切实保护公众客户合法权益，提高客户满意度。