月报以问答形式,针对运维中存在典型问题进行收集整理发布。
1.投资计划审批权限申请
解决方法:相关审批人需在融智平台学习完相关课程并通过考试,由运维顾问颁发学习证书,经信息中心孙耀帅配置如下权限,再由规划发展部提交工单配置审批流。
2.导入投资计划时,显示:描述不能为空
解决方法:描述文本格式问题,查看半角全角格式,把该描述改为正确行的格式。
3.本层投资计划小于下层投资计划之和
解决方法:修正EXCEL表格中的数据,使下层之和不大于上层。
4.财务发票校验时,提示项目定义和首层WBS锁定是活动的
解决方法:项目构造器-更多-编辑-状态-解冻-全,解冻后点击保存。
5.投资计划驳回后自行重新提交
解决方法:驳回审批时,系统直接退回提交人不再逐层驳回,驳回后自行重新提交。
6.投资计划导入下载模板结构与项目构造器里实际结构不一致
解决方法: 需先将模板表格下载后,进入查询模式将实际结构内容下载下来,对应模板表格的列项目进行数据逐一替换后,进行上传。
7.用户提交审批时发现选择界面缺少审批人
解决方法:用户确认缺少审批人联系规划发展部段秀峰,由其联系相关顾问进行配置。
8.结算单提交后无法选择相关审批人
解决方法:用户检查结算单类型,WBS是否选择错误,无误后联系顾问查看是否审批流缺失。
信息技术公司运营维护中心PS运维组
2023年3月21日印发
校对:王馨唯、庄雯瑀