平安银行大连甘井子支行在3.15日举办了《315金融消费者权益日-共筑诚信消费环境 提振金融消费信心》活动。
(一） 立足厅堂宣传
为确保消保工作有序开展，平安银行甘井子支行专门成立“3·15”活动领导小组，对网点阵地宣传统一规范布署并逐一推动。分行以各营业网点为阵地，开辟公众教育专区，通过摆放“3·15”专题宣传折页、手册，悬挂主题横幅，张贴主题海报，利用网点LED屏统一显示主题字幕，大厅电视统一播放专题短片等方式，积极营造“3·15”主题宣传氛围。
（二）平安消保支行宣传
将网点设为阵地派发宣传折页，普及金融消费知识。统一制作消费者权益保护的宣传公示牌和宣传折页，布放于各营业网点显要位置。鉴于许多中老年客户对各种诈骗分子的作案手法不太警觉，同时又对各种产品的概念模糊，所以在具体介绍宣传内容时，我行员工着重介绍了宣传折页里的内容外，还提醒客户仔细阅读、平时多注意了解相关知识。个别顾客拿出自己收到的不明诈骗短信询问，我行员工立即提示客户坚决不能相信，不能转账到所谓“安全帐户”，提示之余更为其准备宣传资料以供学习
（三）平安消保进社区
支行切实“走出去”拓宽宣教渠道。深入社区开展专项宣传，全方位和多渠道扩大宣教活动战果。支行在3.15日当天深入社区，举办金融消费者权益保护知识专题沙龙，设立了“金融知识普及宣传台”，树立“和谐金融、诚信服务”的易拉宝宣传板，同时摆放了涉及电讯诈骗风险防范、银行卡、理财产品等多方面的宣传资料，向现场群众进行知识辅导，解答客户疑问接受客户投诉和建议。活动现场除了“防范金融风险”、“银行卡”、“个人理财”金融知识折页，各网点还准备了防范电信诈骗知识折页、卡片、宣传海报，货币反假知识宣传手册，防范非法集资宣传折页等。
（四）平安消保进商圈
甘井子支行通过宣传单页和设立宣传点，走进居民社区、商圈、向广大群众客户宣传现代金融知普及金融产品、服务、法律，运用生动的案例，讲解等形式加强居民反电信诈骗等犯罪的警惕性。生动鲜活的案例讲解、精美有益的宣传单页发放都让客户在活动。现场深深感受到了我行工作人员的服务热情，拉近与消费者之间的关系。
本次活动提高了消费者对金融产品和服务的认知能力，提升了金融消费安全意识，引导消费者依法、理性维权。优化金融生态环境，以更好地满足人民群众日益增长的美好生活需求的目的。
经过一天的活动宣传，我行共向客户发放“个人理财”、“金融风险防范”、“银行卡”以及我行反假币、防诈骗等宣传资料共计 100余份、接待客户超200人次，并且将生活必备的金融知识、金融技能以浅显易懂的方式传授给消费者。支行为客户服务的形象，受到广大客户的一致好评。后续，我行将贯彻长效机制，持续加强此方面的相关知识普及，不断提高我行服务水平和质量，真正使我行业务、服务更贴近客户、符合客户需求，以实际行动为的金融建设、和谐金融消费环境的构建贡献力量!