2023年3月1日下午，海口市美兰区召开区信访工作联席会议，深入学习贯彻党的二十大精神和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，传达学习全国、全省、全市信访局长会议及市信访工作联席会议精神，全面总结2022年全区信访工作，分析当前形势，部署2023年重点工作任务。区委副书记、政法委书记，区信访工作联席会议召集人仇志明出席会议并讲话。
会议听取了2022年美兰区在加强党对信访工作的全面领导、全力服务保障党的二十大、信访积案攻坚化解、《信访工作条例》贯彻落实等方面取得的工作成效，分析了当前形势和存在的不足，对2023年全区信访工作重点任务进行了部署。
会议传达学习了全国、全省、全市信访局长会议及市信访工作联席会议精神，会议要求各镇街各部门要认真学习领会、深入贯彻落实，积极主动作为、着力攻坚克难，依法及时就地解决群众合理诉求，主动防范涉访风险隐患，更加有力有效地维护群众合法权益、服务改革发展稳定大局。
会议强调，今年是全面学习贯彻党的二十大精神的开局之年，是推进海南自由贸易港建设封关运作的关键之年，也是深入贯彻落实《信访工作条例》和“十四五”时期信访工作发展规划的关键之年。一是要牢固树立群众观念，要坚持以群众满意为根本标准。坚持和加强党对信访工作的全面领导，确保信访工作始终沿着正确政治方向前进和积极践行为人民服务的根本宗旨。二是要维护群众合法权益，把解决信访问题的过程作为践行党的群众路线的过程。畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，进一步规范和完善信访事项办理程序，及时就地解决群众合法合理诉求，把群众呼声反映好、信访事项处理好、合法权益维护好。三是要积极创新群众工作方法，坚持用法治思维和法治方式化解信访矛盾，走好网上群众路线，进一步完善信访工作机制，强化初信初访办理工作。四是全面提升基层化解能力，要不断夯实信访工作基础，加强矛盾纠纷源头治理，主动排查化解矛盾纠纷，全面提升基层治理能力，做到问题不累积、矛盾不升级、风险不扩散。
会议要求，一是要认真传达学习本次会议精神，第一时间向本单位主要领导汇报，由党委统一部署、政府组织落实好2023年的各项信访工作。二是要对照信访工作考核标准，聚焦短板固强补弱，落实党委和政府信访工作责任，扎实开展领导接访下访工作，定期召开信访工作联席会议推动问题解决；同时要配优信访工作力量，推进信访场所标准化创建，畅通信访投诉渠道，确保群众问题有人接、有人办、有人跟踪督办至问题得以解决。三是要狠抓源头治理，压实首接首办责任，坚决遏制重复信访和越级上访，各级领导干部要坚决落实信访工作责任，包案化解重复信访问题，将矛盾纠纷化解在当地。四是要明确目标定计划，对标对表抓落实，各镇街各部门要加强党委（党组）统一领导，认真制定2023年度信访工作目标和信访工作计划，周密安排部署年度工作，定期分析目标落实情况及时调度，确保年初目标年底不落空。
会议还审议通过了《海口市美兰区信访工作联席会议工作规则》及研究部署了全国“两会”期间信访安全保障工作。
会议由区政府副区长、市公安局美兰分局局长、区信访工作联席会议召集人陈淼主持，区信访联席会议部分成员单位信访分管领导参加会议。