乐康居家养老服务有限责任公司是响应国家号召敬老爱老服务到家,并在各级政府部门的支持帮助下开设的国内首家集老人日常照护,专业特护,技能康复照护,临终关怀,陪诊,外出陪护为一体的为老人上门服务机构。本公司在每个社区逐步设立养老服务站,承接以每服务站为中点8公里直径以内的老年人康复照护工作。
于2020年7月起开始筹备:调研工作,培训护理员,制定规程架构,成立股东会,选址等,历时两年余于2022年11月成立,位于惠阳中心开城大道南26号,因新冠解封控延迟到2023年2月6日正式对外营业,现设有总经办,护理部,中医康养部,康复部,培训部,心理咨询,医院对接,社区服务对接等部门,营业面积200平方,现有主管护师资格3名(曾任三级甲等医院任职护士长1名,曾任二级甲等医院任职护士长1名,计生服务站护士长1名,兼任培训讲师),护理组长5名,初级护理员103名,高级护理员48名,康养师3名,执业中医师2名,心理咨询师1名,外聘专家5人,业务拓展2人。
我公司本着“给老人最有尊严的舒适的生命质量,热情服务,方便快捷”的办司原则,做到接电话后15分钟内到家,对学员坚持开展常年公益免费培训护理员,免费安排就业,对孤寡老人,低保户免费上门定期照护,进行健康宣教,义诊(护理诊断),免费个性定制康复方案,指导康复锻炼。
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我公司自试业后短短40天接待老人家属62批次,上门服务百余家,24小时居家康复照护签约13人,回访客户满意率100%。
我公司现已实现对接惠州第六人民医院各科医生遵循院外医嘱直通居家护理,惠阳城东医院开设绿色通道,本公司服务老人享受护理员陪送免挂号预约直接入院收治,免住院居家各医疗导管护理操作及维护,上门标本收送医院检验。
我司将继续坚持推行尊老爱老,推行人性化服务,努力打造“大爱,诚信,优质,专业”的良好护理形象,真正做到为老人及其家属分忧解难!