为了有效增强乘坐电梯人员的安全防范意识，提高应急处理和逃生能力，2023年3月17日在西安市机关事务服务中心的指导下，物业服务中心开展了电梯困人应急演练，努力保障办公区乘梯安全，提高电梯困人应急救援反应能力。
项目负责人介绍了演习流程、人员分工情况。维保负责人进行了电梯安全知识讲解。
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下午18：30演练开始，电梯由于故障停止运行，3名乘梯人员被困轿厢内，被困人员迅速求救，前台人员接到求救电话后通知项目经理，立即启动紧急救援程序。接到紧急通知的工程、秩序、客服人员及电梯维保人员迅速到达现场。
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客服人员及秩序人员确定人员被困楼层，对被困人员进行心理安抚。
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电梯维保人员与工程人员及时赶到现场并迅速操作设备组织营救，立即排除电梯故障，安全解救被困人员，使电梯恢复正常运行。
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通过开展此次电梯困人应急演练，有效强化了物业服务人员及电梯维保人员的应急处理能力和救援能力，增强了电梯使用的应急意识和安全意识。