为了增强金融客户对于保护自身消费者权益的意识,推动消费者权益保护工作深入展开,中国银行长安区支行营业部于3月15日,在厅堂内开展了“3.15”国际消费者权益日的宣传活动,取得了良好的效果。
我行重点围绕了金融消费教育,开展了多层面,多角度的宣传普及活动。
我行工作人员充分发挥厅堂“公共教育服务区”宣传作用,利用客户办理业务等待的时间,着重通过网点厅堂人员日常管理、指导操作,厅堂醒目位置摆放折页及展板,播放教育宣传片等风湿开展厅堂教育活动,营造良好的活动氛围,让消费者了解各项重要权益,提升其风险识别能力等。
通过此次活动的有效顺利开展,真正实现了了解权益、维护权益的目的,通过全行上下的努力收到了良好的成效,受到了广大客户的一致好评。不仅提高了中国银行的良好声誉,更加树立了良好的企业形象。通过此次活动的开展同样对中国银行长安区支行营业部发展壮大起到了很好的推动作用,“诚信”不仅是对消费者权益的有力保证,更是我行发展的有力推手。