近年来,不少文旅局长频频“出圈”。他们或一身古装、或骑马飞奔,有的撑筏、有的劲舞,使出浑身解数推介当地旅游资源,一时引来无数关注和热议。
这些旅游局长们的“出圈”,和社会各界的努力,多地旅游业正在走出疫情阴霾、加快复苏回暖。但随着各地旅游市场的复苏,部分旅游团再被曝导游失范行为。对于这类现象我们是屡见不鲜。因此保障旅游业健康稳定发展变成了首要任务。
面对这个问题,我们首先要从“导游”入手,要加强导游业务培训,提高准入门槛,提升导游专业水平与服务质量;针对一些导游失范行为要及时曝光,提高惩戒力度,加大综合治理力度,净化市场环境,健全执法保障。其次是我们的相关部门要时刻关注旅游市场的失范问题,进一步加强了对导游的管理。出台相应的规章制度,严格规范旅游市场秩序。我们的新媒体传播平台要及时对失范行为进行曝光,对于好的行为也要给予肯定,营造良好的旅游风气,为旅游业复苏提提速。
我们要清醒的认识到,旅游业要想长久发展,最大程度减轻疫情造成的负面影响,就不能只想着做“一锤子买卖”,必须严厉惩治“失范行为”。提升服务质量,让游客真正的留下来。