为进一步加强金融知识普及宣传，提升金融消费者风险责任意识、权利意识和风险管理能力、提振金融消费信心，中国银行余姚低塘支行深入落实《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（中国人民银行令〔2020〕第5号），2023年3月积极组织开展了“315”金融消费权益保护宣传活动。
宣传活动期间，营业大厅LED屏循环播放消费者权益保护相关宣传标语，厅堂摆放《存款保险》、《反有组织犯罪法》、《防范非法集资》、《谨防电信诈骗》宣传折页不断档，随时供到店客户传阅，做好常态化宣传。网点综服经理积极向到店客户进行面对面宣传，普及金融消费者八大权利：财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权，同时宣传“存款保险，保护您珍贵的存款”，让消费者知晓存款保险是指国家通过立法形式向存款人提供保障，加深广大消费者“存款保险制度是对存款人合法权益的充分保障”的认识。
立足外拓，中行低塘支行在深入企业提供上门开卡服务的同时，重点就电信网络诈骗、反洗钱等金融诈骗活动开展风险提示和教育宣传，帮助他们远离网络诈骗等非法金融活动侵害，切实提升防骗反诈意识。网点工作人员耐心地向群众讲解反洗钱知识，告诫群众不要出租出借自己的身份证件以及个人账户，因他人的不正当行为而致使自己的声誉和信用记录受损；通过现场讲解和发放宣传材料等方式向企业职工介绍非法集资的内容、常见手段及风险提示，进一步提高职工对非法集资等违法犯罪行为的认知和风险意识。3.15宣教活动不仅令社会公众知晓消费者八大权利，认识存款保险，提振金融信心，还使其进一步增强了自身守法意识，远离非法集资，保护个人资金安全。
中国银行余姚低塘支行通过积极开展315消费者权益宣传活动，彰显了自身社会责任，让民众对金融消费者八大权利、反洗钱、防范电信诈骗知识有了更深了解，有效提振社会公众金融消费信心。今后，中国银行余姚低塘支行将持续积极主动参与到金融宣传队伍中，积极探索更加主动、更加多样，更加灵活的方式常态化开展宣传，守住人民的“钱袋子”，让消费者靠平安幸福近一点，共筑诚信消费环境。