我们秉持着“客户至上,始终如一”的服务理念,今天在大湾北路支行在艾主任的安排下,通过系统筛查及提前邀约客户,同时有幸邀请到新华保险的工作人员帮助开展活动,于网点成功举行了保险沙龙活动,为客户提供了优质的产品服务,受到客户的一致好评。同时大堂经理与客户经理进行了外拓和外呼活动
这次线下的沙龙活动,为了客户可以更好的了解到产品的内容 ,分别采用了有奖问答,产品介绍,问题解答等多个环节为客户清晰的讲解。
第一环节由大湾北路支行主任艾主任进行本次活动的致辞,欢迎本次参加活动的客户,也明确了这次活动的主题,对客户进行了问候与关心,拉近了与客户之间的关系,让客户信心农行的服务。
第二环节是有奖问答,保险客户经理通过普及理财知识,通过提问有奖的方式与客户进行互动,通过这种方式,很快拉近了与客户之间的距离,并且活跃了活动的氛围,提起了客户的积极性。
第三环节是本次活动的核心内容,新华保险客户经理针对产品对客户进行一一讲解,通过对现在理财市场的分析,凭借着这项产品不光保本,还有较高收益的优势,受到了客户的欢迎。为了客户更好的了解产品的收益,通过案例演示的方式让客户更直观的了解产品。
第四环节是问题解答,客户经理针对客户对产品不太了解的方面,对客户一对一的耐心讲解,为客户提供最优质的服务。
在艾主任的安排下,大堂经理开展了外拓活动,通过上门服务的方式对农行的产品进行营销。同时在网点通过电话的形式进行线上营销。
今天在大湾北路支行的不断努力下,一共完成外呼2.5万,聚合码1户,三方2户,信用卡1张,债市宝签约1户。